2004年12月12日星期天晚上九點(diǎn)，我在家看電視。手機(jī)突然響起，是我的老板MTV電視臺(tái)亞洲區(qū)的主管。當(dāng)時(shí)我是臺(tái)灣MTV的董事總經(jīng)理。“Tom，你可不可以到遠(yuǎn)東飯店來(lái)一趟。我和總部的幾位同事在這里。”

　　老板的辦公室在新加坡，我并不知道他來(lái)了臺(tái)灣，更不知道總部其他同事也來(lái)了。電話中我沒有多問，掛上后立刻換衣服。我知道：這是大事。

　　二十分鐘后我走進(jìn)飯店咖啡廳，寒暄過后老板冷靜地說(shuō)：“Tom，臺(tái)灣分公司必須裁員。”

　　我回想起半年前，進(jìn)入MTV臺(tái)灣分公司的第一天，老板幫我辦了一個(gè)風(fēng)光的Party。五十位同事齊聚在會(huì)議室，老板高調(diào)地介紹我，同事們掌聲響亮，甚至有些夸張。我像得獎(jiǎng)?wù)咭粯右贿厯]手一邊走上臺(tái)，然后簡(jiǎn)短卻堅(jiān)決地發(fā)表了我對(duì)公司未來(lái)的愿景。我看到臺(tái)下半信半疑的眼神，我提高音量，試圖把大家的懷疑壓下去。講完下臺(tái)，掌聲比上臺(tái)時(shí)更響。但我沒有得意，只有壓力。當(dāng)我接下MTV董事總經(jīng)理的職務(wù)時(shí)，老板明確地告訴我他的期望：我請(qǐng)你只為了一件事——增加公司的利潤(rùn)。

　　多么直接、誠(chéng)實(shí)的期望!他沒有要我打造品牌、沒有要我振奮士氣，他沒有要任何虛無(wú)縹緲的東西。他只要所有老板和股東最需要的，也是所有專業(yè)經(jīng)理人最應(yīng)該給的“利潤(rùn)”。

　　上任后，我才發(fā)現(xiàn)“增加利潤(rùn)”并非那么容易。方法很簡(jiǎn)單，開源節(jié)流而已。但實(shí)行起來(lái)，四處碰壁。

　　“開源”就是要多賣廣告。境內(nèi)廣告主買廣告時(shí)以收視率為標(biāo)準(zhǔn)，MTV是專業(yè)的音樂頻道，雖有忠實(shí)的年輕觀眾，但收視率比不上一般綜藝臺(tái)或新聞臺(tái)。收視率不好，廣告就難賣。

　　“開源”困難，“節(jié)流”就重要。公司有五十人，每月的固定成本是沉重的負(fù)擔(dān)。“裁員”這敏感的字眼，像農(nóng)藥或味精，看不到，但一直在那里，洗也洗不干凈，直到某一天爆發(fā)出來(lái)。

　　上任半年后，它爆發(fā)了。在遠(yuǎn)東飯店，老板說(shuō)：“Tom，我們需要你留下來(lái)，但公司必須裁掉一些人。”老板打開桌上的數(shù)據(jù)夾，拿出一張紙，“這是我們建議的做法。”

　　聽到自己沒有被裁，我的緊張消退了，但立刻涌上的是沮喪。

　　他打開的，不只是數(shù)據(jù)夾，也是一罐小蟲。建議做法包括裁員名單，我看著那張表，上面一個(gè)一個(gè)的名字，像蟲一樣，從我的眼睛，爬進(jìn)我體內(nèi)，接下來(lái)幾天幾夜，不停啃噬我的內(nèi)臟。

　　我已在外商公司工作十年，看過裁員的場(chǎng)面。大家都喜歡雇人，沒有人喜歡裁員。我們喜歡把裁員的老板看成豬狗不如的冷血?jiǎng)游铮麄円仓皇窃趫?zhí)行資本主義中一件不悅的差使。資本主義也有很多快樂的事，如高薪、紅利、股票選擇權(quán)，但裁員顯然不是其中之一。

　　所以我對(duì)資本主義，對(duì)于“裁員”本身，并沒有情緒反應(yīng)。當(dāng)時(shí)我在遠(yuǎn)東飯店之所以沮喪，是因?yàn)檫B建議的裁員名單都出來(lái)了，我卻從頭到尾毫不知情。以至于幾天前，跟同事一起吃晚飯，酒酣耳熱之際，我還拍拍同事的肩膀，毫無(wú)保留地激勵(lì)他們說(shuō)：“我挺你們，我們一起大干一場(chǎng)!來(lái)，我先干為敬!”

　　那晚的會(huì)議結(jié)束后，老板送我走出飯店。他說(shuō)：“Tom，公司對(duì)你還是有信心的。這次整頓后，我們一起再把公司做起來(lái)。”我沒有響應(yīng)，面無(wú)表情，坐上出租車。回家后，我的沮喪慢慢變成冷靜的分析。

　　我憑什么沮喪?憑什么擺臭臉?這并沒有不公平。公司付我高薪，給我福利，事先就說(shuō)得很清楚：增加獲利。我也答應(yīng)了，薪水也拿了、花了。現(xiàn)在我做不到，公司親自來(lái)做。天經(jīng)地義!我做不到，要讓總公司的主管犧牲周末，大老遠(yuǎn)飛來(lái)收拾爛攤子，是他們?cè)摂[臭臉，不是我。