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銷售助理崗位職責說明書篇一

銷售總監

銷售總監：企業銷售管理的負責人，肩負著客戶管理的信任與重托，履行著企業銷售方針政策的執行的職責，肩負著經營與管理的雙重使命。

直接上級: 總經理

直接下級：公司全體員工

銷售總監崗位職責是負責整個銷售部門的。其工作主要是：

1，督促銷售人員的工作；

2，銷售計劃的制定；

3，定期的銷售總結；

4，銷售團隊的管理；

5，每月每位銷售人員的績效考核的評定：

（1）開發客戶的數量；

（2）拜訪客戶的數量；

（3）客戶的跟進；

（4）銷售指標的完成；

6，銷售人員的計劃及總結；

7，上下級的溝通、8，制定不定期的沙龍活動、9，銷售人員的素質和專業培訓。

10，銷售策略的運用；

11，對于反對意見的處理；

12，潛在客戶以及現有客戶的管理與維護等．

銷售總監的工作內容：

第一.督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。

如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

銷售總監需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。

3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。

4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級。

6.參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展。

7.發展與協同企業和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。

8.協助上級做好市場危機公關處理。

9.協助制定公司產品和公司品牌推廣方案，并監督執行

10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪．

第二.銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

第三.銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

1． 分區域進行

2． 銷售活動的制定

3． 大客戶的開發以及維護

4． 潛在客戶的開發工作

5． 應收帳款的回收問題

6． 問題處理意見等。

第四.定期的銷售總結：

銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的。

定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

第五.銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性作用的就應該是銷售團隊。

加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

第六.績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括：

1． 原本計劃的銷售指標

2． 實際完成銷量

3． 開發新客戶數量

4． 現有客戶的數量

6． 周定單數量

7． 與上一月相比的增長率

8． 新增開發客戶數量

9． 丟失客戶數量

10． 銷售人員的行為紀律

11． 工作計劃、匯報完成率

12． 貨款收回情況

第七.上下級的溝通：

銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃；

3、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；

4、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標；

5、負責組織對營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；

6、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況；

7、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓；

8、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等；

第八.銷售人員的培訓：

銷售人員培訓的主要作用在于：

1． 提升公司整體形象

2． 提升銷售人員的銷售水平

3． 便于銷售總監的監督管理

4． 順利完成銷售任務。

銷售助理崗位職責說明書篇二

3:銷售代表的入職培訓和日常業務培訓

5: 銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，并提交人員使用與管理建議

崗位工作說明書——銷售主管

一、崗位標識信息

崗位名稱： 銷售主管

隸屬部門： 市場部

直接上級： 銷售副總經理

直接下級： 銷售專管

二、崗位工作概述

負責與客戶信息溝通，維護和服務客戶，處理客戶反饋,開發市場,監控貨款,指導和考核下屬工作。

三、工作職責與任務

（一）信息溝通

1．負責把客戶要求傳遞到公司相關部門；

2．負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題，尋找最佳解決方案；

3．負責價格溝通；

4．負責交貨期溝通；

5．負責工程問題、工藝技術問題及其他問題的溝通。

（二）維護和服務

1．訪問客戶，聽取客戶意見；

2．向客戶提供電路板加工技術服務；

3．審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同，監控生產進度，制定發貨計劃；

4．提供送貨服務；

5．訂單交付能力評價；

6．跟蹤客戶對電路板要求的變化，提供最及時的服務；

7．客戶滿意度調查和評價。

（三）處理客戶反饋

1．負責客戶反饋的內部傳遞；

2．跟蹤問題的解決過程；

3．評價問題解決的滿意程度；

4．將問題的解決結果回復客戶；

5．客戶反饋處理評價。

（四）市場開發

1．收集不同領域對電路板需求信息；

2．根據市場信息制定開發計劃；

3．執行被批準的或上級下達的開發計劃，定期做出開發報告；

5．走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。

（五）監控貨款

1．按規定開發票；

2．在規定的賬期內收回貨款；

3．對超賬期貨款，應采取有效措施催收，催收無效，應升級處理；

4．要掌握客戶的資信狀況，防止出現呆賬和死賬；

5．對任何原因產生的超賬期或呆賬、死賬都承擔責任。

（六）指導和考核下屬工作

1．負責對下屬工作指導，并進行績效考核；

2．負責對新上崗銷售專管業務培訓。

（七）完成上級委派的其他任務

四、工作績效標準

（一）信息溝通及時準確，失誤率為零；

（二）客戶（包括公司內部）沒有對所提供服務投訴；

（四）完成年度個人銷售指標，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶領域被開發；

（五）沒有呆賬或死賬發生；

（六）下屬能達到公司考核標準，沒有突發事件產生，沒有長期得不到解決的問題。

五、崗位工作關系

（一）內部關系

1．監督：在基本的銷售工作方面，接受銷售副總經理的指示和監督；

2．所施監督：在負責生產監督工作方面，向銷售專管發布指示；

3．合作關系：在處理客戶問題方面，與質量保證部發生協作關系，在確認客戶提出的產品技術標準方面，與制造部生產工程發生協作關系。

（二）外部關系

2．在產品出口方面，與海關、貨代、船代發生聯系。

六、崗位工作權限

（一）對下屬人員的臨時工作調動權；

（二）對下屬人員的工作指導權、工作監督權和績效考核權；

（三）對客戶標準交貨期、重復訂單的確認權；

（四）對訂單交貨期改變的申請權；

（五）依據客戶要求對在線訂單暫停的決定權；

（六）對客戶資信評價的建議權。

七、崗位工作時間

在公司制度規定的時間內工作，因工作需要有時需要加班。

八、崗位工作環境

在公司內工作，溫度、濕度適宜；無噪音、無粉塵等污染；照明條件良好；但需經常外出接觸客戶。

九、知識及教育水平要求

（一）市場營銷知識；

（二）產品動態及行業知識；

（三）公司產品及生產工藝技術應用方面的知識；

（四）經濟合同知識；

（五）計算機基礎知識及常用軟件知識；

（六）英語知識。

十、崗位技能要求

（一）熟悉公司工藝工序和公司產品；

（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；

（三）較強的口語表達能力；

（四）對市場有敏銳的觀察力；

（五）良好的英文閱讀與理解能力，英文聽說能力強者更佳。

十一、工作經驗要求

大學本科文化程度，化工、電子、機械、經濟或市場營銷專業畢業，業績優秀者至少1年以上相關工作經驗。

十二、其他素質要求

任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強烈的責任心和創新精神；無特殊性別與年齡要求。

電話營銷專員崗位職責一

一、接受營銷主管的管理，對營銷主管負責。

二、著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作。

三、參加公司培訓，接受上級業務指導。

四、執行營銷計劃和方案，按時完成各項指標和工作任務。

五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。

六、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質量。

七、學習網絡業務知識，提高客戶服務水平。

八、參加晨會和例會，總結經驗教訓，開展業務交流。

九、反饋客戶意見和信息，提出合理化建議。

十、每日整理客戶檔案，不斷完善內容，并報營銷主管。

十一、收集成敗案例，改進工作，提高效率。

十二、遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。

十三、對公司客戶檔案負有保密責任。

十四、積極完成其它臨時性工作。

電話營銷專員崗位職責二

1、通過電話進行產品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;

2、通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會并完成銷售業績;

3、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案;

4、協調公司內部資源，提高客戶滿意度;

5、收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息。

基本素質要求：善于溝通，語言表達能力強;聲音甜美，邏輯思維能力強;對工作認真負責，執行能力強，具有團隊協作精神;能夠承受較強的工作壓力。

銷售助理崗位職責說明書篇三

2.通過各種渠道收集客戶資源，并做好客戶管理;

3.積極與客戶溝通，了解客戶需求，選擇路線并查詢價格提供給客戶;

4.跟進客戶，根據市場價格變動及客戶需求變化，及時更新銷售策略，調整路線及價格;

5.與客戶達成出單協議，核實好相關內容后，按公司規定流程出票;

6.負責出票當天錄入賬單，協助財務催收票款;

7.負責客戶改期、退票等售后服務，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度;

8.完成上級安排的其他工作任務。

銷售助理崗位職責說明書篇四

1、針對公司現有的資源開展具體的活動策劃工作

2、負責策劃案的撰寫和實施

3、協助其他相關部門對客戶進行有效的服務

1、熟悉市場策劃工作，具有項目策劃經驗和成功案例

2、踏實肯干，善于根據公司的目標和資源制定實施方案

銷售助理崗位職責說明書篇五

是怎樣的呢?如果你想了解營銷總監的崗位說明書，可以參考以下這篇優秀、全面的范文。

一、崗位標識信息

崗位名稱：營銷總監 隸屬部門：營銷部

崗位級別：行政二級 直接上級：業務副總經理

直接下級：銷售部經理、市場部經理、推廣部經理、招商部經理、客服部主管

二、崗位工作概述

全面負責公司的營銷組織、營銷策劃和營銷管理，確保公司營銷工作的正常運行。

三、

1、全面了解國家的宏觀政策走向。

2、全面把握公司產品的市場狀況，了解同業競爭策略與消費有效需求，為公司產品的市場定位提供科學的決策依據。

3、全面負責公司營銷口各項目標和計劃的落實執行。

4、負責擬定銷售預測及行銷計劃。

在各種復雜的特別是突如其來的情況下，營銷人員僅用一種姿態或模式對待顧客是很難奏效的，這就要求營銷人員具有靈活的應變能力。

5、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。

6、負責擬訂產品銷售價格策略的執行方案，并監督執行。

知識能力要求 通曉市場營銷和外貿知識;具備、財務管理、質量管理、法律、金融等方面的知識;了解檸檬酸等化工領域相關知識。

7、全面負責協調營銷口與公司其它部門之間的工作關系。

8、負責公司營銷費用的審核。

9、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規范。

10、負責對公司營銷人員進行業務指導和專業培訓。

11、定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地握公司的營銷運行狀況。

12、及時、準確地領會公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執行。

13、代表公司協調處理與政府相關職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關系，重要危機公關。

14、負責審核銷售傭金內部分配方案的執行。

15、領導、規范、考核直接下級的工作。

16、完成直接上級委派的其他作務。

17、負責對分子公司行銷計劃的審核及管控。

18、全面負責公司客戶信息管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。

四、工作績效標準

負責對同行業公司的一些業務動作模式進行搜集，總結對方的優秀經驗，及時與公司企劃部協商，對本部門的工作進行有效改良。

每個崗位都有每個崗位的說明書，下面為大家搜集的一篇“法務主管崗位說明書范文”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

崗位說明書是對該崗位職責的說明，下面為大家搜集的一篇“最新財務總監崗位說明書”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

1、為公司產品市場定位提供的依據準確、及時、科學。

2、所訂的行銷計劃及營銷推廣方案切合實際，科學合理，可操作性強，且行之有效。

3、擬訂的銷售價格執行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷售工作的開展，最大限度發揮產品價值。

4、在營銷費用的審核中嚴格把關，營銷費用控制在年度預算內。

5、營銷人員的整體素質滿足業務開展需要。

6、銷售傭金的內部分配嚴格按既定方案執行，且公開、公正、公平、合理。

7、營銷口的隊伍建設和業務整合到位，各項工作有序

開展，且績效達到預期目標。

8、在對外業務交往中，不使公司利益或形象受到損害。

五、崗位工作關系

1、所受監督：在本職業務工作開展中接受總經理的指導、監督。

2、所施監督：對直接下級及全體營銷人員的工作開展實施指導、監督。

3、所施指導：對下屬部門實施指導。

4、合作關系：在行銷計劃和推廣方案的實施、營銷費用審核、營銷口業務工作開展等方面與公司相關中高層管理人員發生合作關系。

六、崗位工作權限

1、對營銷口所有資源的管理權和調配權。

2、對直接下級人事任免的建議權。

3、對直接下級的工作分配、指導、監督、考核權。

4、對公司營銷口各項具體業務的決策權。

主持集團公司日常經營工作:負責公司員工隊伍建設，選拔中高層管理人員;主持召開總經理辦公會，對重大事項進行決策、代表公司參加重大業務、外事或其他重要活動;負責簽署日常行政、業務文件、負責處理公司重大突發事件，并及時向董事長匯報、負責辦理由董事長授權的其它重要事項。

5、對經公司決定的營銷事項的執行權。

6、對公司營銷決策的建議權。

7、向直接上級的工作報告權。

8、代表公司與外界相關部門和機構的聯絡權。

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銷售助理崗位職責說明書篇六

023 －qg－jt 崗位編號 資產管理專員

崗位名稱

企業管理部 所在部門 人1 崗位定員

所轄人員 企業管理部經理 直接上級

崗位分析日期 直接下級

本職：

經理交辦的其它各項工作

職責與工作任務：

負責對集團公司機械設備、周轉材料和其它生產物資的管理職責表述：

建立健全資產臺帳，做到帳實相符

指導設備租賃事業部的設備統計、管理工作

對集團公司各種生產機械、設備、工具和材料組織定期或不定期的盤點、抽查

職

工作

任務

廢處理等工作

及時跟蹤、了解設備租賃事業部的機械設備檢查結果，掌握機械設備動態、技術狀態

配合領導進行機械設備和大宗物資采購的考查與招標，做好招標的各項準備工作

職

負責集團產權管理的各項事務性工作職責表述： 責

二

職

完成企業管理部經理交辦其它各項工作職責表述： 責

三

權力和責任：

權力：

對機械設備的檢查權

對機械設備租賃計劃實施的監督權

對機械設備、大宗物資采購的建議權

責任：

工作協作關系：

各事業部 內部協調關系

外部協調關系 物料供應單位等

任職資格：

大專或以上學歷 教育水平

機械相關專業 專業

年以上管理工作經驗2年以上工作經驗，3 經驗

熟悉本行業所用機械設備的相關知識，熟悉招標工作的運作流程 知識

能夠熟練使用工作用辦公軟件，具備基本的網絡知識 技能技巧

具有較強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、執行能力 個人素質

其它：

銷售助理崗位職責說明書篇七

1、負責銷售票據的開具工作。

2、文明服務，規范操作，開具票據字跡清楚，計算準確。對開出的票據各聯必須按要求交給各部門進行核查、存檔銷售開票員崗位職責說明書銷售開票員崗位職責說明書。

3、嚴格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無故不得串崗、離崗，必須在住宿。如有事必須請假，得到場領導批準后方可離開。

4、認真對出售貨物進行驗方過磅，不得隨意加減數量，嚴格按實際交易量進行計算交易數額。

5、嚴格必須嚴格執行價格政策，開票不得隨意升、降價

6、嚴格遵守票據管理制度，認真保管好交易票據，工作用具妥善保管。

7、及時做好當班匯總表，交易票據憑據及時整理上交銷售開票員崗位職責說明書百科。

8、禮貌待人，耐心解答客戶詢問，妥善處理經營中發生的矛盾。

9、嚴禁向客戶購買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂，謀取私利。

10、完成采領導交辦的其它工作。

銷售助理崗位職責說明書篇八

崗位名稱：銷售副總監 所屬部門：銷售中心 直接上級：總裁

直接下屬：各銷售部經理

本職工作：主持銷售中心全面工作 崗位職責：

1.負責銷售中心全面工作，并承擔責任；

4.負責審查各銷售部的年、季、月度銷售計劃、回款計劃和銷售費用計劃；

11.積極完成上級臨時交辦的其他工作。

銷售助理崗位職責說明書篇九

職位：銷售總監

部門：銷售部

職位摘要：

銷售部是公司的重要收入來源部門，它連接著商務運營、風控、法務、商業情報，在公司里起了一個承載的作用，銷售總監全面負責本部門的流程制定與平衡部門的協助溝通的作用。保障銷售工作的順利推進。

匯報對象：總經理

辦公地點：辦公室、市場

主要工作職責：

1、銷售部的全面工作；

4、負責供應鏈金融業務團隊的招聘、培訓、考核；

5、協調與解決業務開展過程中的異常和困難，做好客戶管理與內部協調工作；

6、完成制定的業績指標和利潤指標。 教育/工作經驗：

大學學歷，有著豐富的行業操作管理經驗，熟悉供應鏈金融業務模式以及風控評估，精通b2bb2c行業的市場與發展趨勢；行業內有穩定的客戶渠道和資源，對產業鏈的上下游非常的熟悉，過往有良好的業績表現。監管職責:

直接管理人數：7人以上。

間接管理人數：100人以上。

職位：銷售經理

部門：銷售部

職位摘要：

銷售經理作為銷售管理工作的直接責任人，對內負責銷售

辦公地點：辦公室、市場

主要工作職責：

（1）招聘、培訓、培養銷售人才；（2）完成指定銷售目標任務；（3）完成規定的年度利潤目標；（4）熟悉商業、工業供應鏈體系；（5）帶領團隊全力開拓各行業市場客戶。

教育/工作經驗：

高中學歷，有著6年以上的業務管理經驗，有較強的組織、協調、溝通能力，有行業客戶資源；熟悉產業鏈與供應鏈管理，對金融有一定的見解或經驗。

監管職責:

直接管理人數：6人以上。

職位：銷售員 部門：銷售部

職位摘要：

主要負責指定市場的行業客戶的全面開發，完成銷售任務；維護好客情關系。

匯報對象：銷售部經理、總監 辦公地點：辦公室、市場

主要工作職責：

1、在銷售經理的帶領下，全面開發行業客戶； 2、完成指定銷售任務和目標；

3、定時匯報工作進度，及時匯報工作中遇到的問題； 4、維護好客戶關系，動態監測各客戶的企業經營情況； 5、完成上級領導交辦的其它工作。

教育/工作經驗：

高中學歷，有2年以上的業務經驗，熟悉產業鏈與供應鏈的優先；對所管轄的區域進行分類規劃管理，有較好的溝通能力和對待工作的負責態度。

監管職責:

所轄區域客戶的異動情況并及時匯報。