餐廳服務員是餐廳中最重要的一環，他們的主要工作內容包括：歡迎客人、就坐安排、點菜服務、上菜送餐、結賬收款等。

首先，服務員需要熱情地歡迎客人，引導客人到座位上，并幫助客人把椅子推到正確的位置。同時，服務員還需要為每個桌子分配適當數量的菜單和餐具。

接下來，服務員需要詳細地介紹菜單中不同種類的菜品，并為客人提供專業意見和建議。如果客人有任何特殊要求或者過敏信息，服務員也需要及時記錄并進行反饋。

點完菜后，服務員需要盡快上菜并確認每道菜是否符合客人的要求。如果有任何問題或者不滿意之處，服務員需要及時解決并妥善處理。

在用餐過程中，服務員還需注意觀察每張桌子的用餐進度和需求變化，并根據情況及時進行補充和調整。例如及時加水、換碟等等。

最后，在客人完成用餐后，服務員需要為其提供結賬收款等相關服務。同時還需要詢問客人對餐廳的評價和反饋，以便不斷改善和提升服務質量。

總之，餐廳服務員的主要工作內容就是保障客人用餐過程的舒適和愉悅，讓客人享受到高品質的用餐體驗。