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運營主管競聘演講稿二 主管競聘演講稿

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運營主管競聘演講稿二 主管競聘演講稿

演講比朗誦更自然,更自由,可以隨著講稿的內(nèi)容而變化站位。一般說來,不要在演講人前邊安放講桌,頂多安一個話筒,以增加音量和效果。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對大家能夠有所幫助。

運營主管競聘演講稿二篇一

尊敬的各位領(lǐng)。之前兩天它導、各位評委、同志們!

你們好!

我叫xx,今年xx歲,大學本科金融專業(yè),xxx年參加工作。現(xiàn)任市聯(lián)社營業(yè)部票據(jù)崗。

首先感謝各位領(lǐng)。之前兩天它導對我的信任,給我這次競聘會計監(jiān)管和會計主管的機會,之所以參加競聘會計主管,是因為具備以下四個方面優(yōu)勢:

一是具有扎實的金融理論知識。自大學金融專業(yè)畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學習專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。信用社的工作中,認真學習信用社的各項會計制度及會計業(yè)規(guī)程,業(yè)務水平不斷提高。

二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,城實待人。經(jīng)過5年學習和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了很大提高。

三是具有較為豐富的工作經(jīng)驗。自參加工作以來,我先后擔任儲蓄柜員、對公會計、復核、票據(jù)、綜合等職,使我熟練掌握各項柜面業(yè)務操作流程及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程,特別是在聯(lián)社營業(yè)部,業(yè)務種類較為全面,在這個平臺上,我熟練掌握了貼現(xiàn)、債券、拆借、買入返售、回購等業(yè)務方面知識,綜合業(yè)務水平在一定程度上有了很大的提高。

四是我思維活躍,精力旺盛,接受能力比較強,對新業(yè)務比較敏感,[中國教育]能夠創(chuàng)造性的開展工作,并且有信心完成上級領(lǐng)。之前兩天它導分配的各項工作。

如果我能夠競聘成功,我打算從以下幾個方面做好會計監(jiān)管和會計主管的工作。

第一,加強學習,提高自身素質(zhì)。營業(yè)部是各項新業(yè)務的示范窗口,一方面加強學習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任工作。

第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,干好本職工作。工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,積極協(xié)助社領(lǐng)。之前兩天它導做好各項工作。

第三,以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的工作方法,找準工作切入點。隨著信用社業(yè)務的迅速發(fā)展,現(xiàn)有的門柜系統(tǒng)已不能滿足業(yè)務的發(fā)展,財新系統(tǒng)上線以及運行后出現(xiàn)的問題如何解決以及加強風險防范能力工作將成為我們的重點工作。

第四,拓展服務理念,打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。優(yōu)質(zhì)服務是我社各項業(yè)務發(fā)展的支持保障平臺,只有堅持做好定期不定期的進行柜員培訓和學習工作,才能使各項業(yè)務得以全面、健康的發(fā)展。

各位領(lǐng)。之前兩天它導、各位評委,以上就是我陳述的全部內(nèi)容。如果競聘成功,我相信我會勝任我熱愛的這項工作。如果沒有成功,在今后的工作中我還將一如既往為信合發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家!

運營主管競聘演講稿二篇二

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

大家好!

在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們*****商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與! 下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。

我叫*****,生于*****年,現(xiàn)在******工作。我于19xx年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

19xx年,我去深圳在“*****集團”****分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。

去年,為照顧家庭,我招聘到****商場從事*****工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對****獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。

二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到*****的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:

一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。

二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務素質(zhì)、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。

三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。

四是在商品管理上,要盡可能豐富商品,品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。

五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。 尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁!

新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領(lǐng)導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到****的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。 最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄*****商場明天的輝煌!

運營主管競聘演講稿二篇三

各位領(lǐng)導,各位評委,各位同事:

大家好!

我叫,畢業(yè)于*學校會計學專業(yè),大專文化程度,具有會計師和審計師專業(yè)技術(shù)資格.從xx年7月分配到我處之后,已經(jīng)有近八年財務會計工作經(jīng)驗,期間從事過出納員,項目部財務主管,項目部經(jīng)營經(jīng)理,財務資產(chǎn)部成本費用核算,財務成果核算,會計報表編制等崗位的工作.在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心,支持和幫助下,我從一個初出茅廬的學生逐步成長為一個有較強的專業(yè)技術(shù)技能,較豐富的管理知識和有責任心的基層管理干部.在這近八年的工作當中,我時時刻刻感受到了這個大家庭的溫暖,和同呼吸共命運,一直把振興和發(fā)展作為我應盡的責任.常言說得好,"天下興亡,匹夫有責".今天,我站在這個演講臺上來競聘財務資產(chǎn)部主任這個職位,就是希望通過自己的專業(yè)技能和平時積攢的管理知識,來為振興和發(fā)展貢獻自己的一份力量,以實際行動投身到我處人事制度改革和機構(gòu)改革當中.

我之所以競聘財務資產(chǎn)部主任這個職位,是基于對這個職位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇.我認為我有以下幾個方面的優(yōu)勢:

第一有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗.具有會計師職稱和三年以上工作經(jīng)驗,符合會計法規(guī)定的企業(yè)會計機構(gòu)負責人所具備的條件.在近八年的工作當中,我?guī)缀鯊氖逻^所有會計崗位的工作,并能勝任每個會計崗位的工作,對每個崗位都有深入的了解和認識.

第二有六年的成本核算經(jīng)驗,對成本核算與管理有深入的研究.參與過我處的三大經(jīng)濟臺賬的制定,編寫了我處經(jīng)濟分析報告統(tǒng)一文本和我處的成本核算與管理辦法.

第三擔任過項目部的經(jīng)營經(jīng)理,熟悉項目部的經(jīng)營管理與相關(guān)部門的業(yè)務工作.在20xx年至20xx年我擔任原第三項目部經(jīng)營經(jīng)理職務,主持原第三項目部經(jīng)營管理工作,這對提高我的組織協(xié)調(diào)能力提供了很大的幫助,也使我對項目部的經(jīng)營管理工作有了深入的認識,積攢了豐富的管理經(jīng)驗,這將使我的財務核算與管理思路,更加貼近項目部的實際,更加符合項目部的經(jīng)營管理工作需要,更加能推動我處的項目改革.同時由于工作的關(guān)系使我有更多的機會對勞資,統(tǒng)計,預算,材料等相關(guān)部門的工作有了更多更深入的了解,熟悉他們的工作流程和工作方法,為更好的完成部門之間的協(xié)調(diào)和配合提供了技術(shù)上的保證.

第四有虛心好學,開拓進取的創(chuàng)新意識.業(yè)余時間,我注重學習,在提高自己專業(yè)技能的同時,努力把自己培養(yǎng)成為一個"一專多能"的人才,20xx年在通過會計師資格考試的同時,我還通過了審計師資格考試,目前正在參加山東省委黨校經(jīng)營管理專業(yè)本科班的培訓,自學了計算機的操作與應用,達到了熟練使用計算機的地步.在實際工作當中勇于突破創(chuàng)新,提出了許多有益于財務核算的方法.

第五有吃苦耐勞的敬業(yè)精神.我是從農(nóng)村走出來的,我深深的懂得"一份耕耘一份收獲".在工作當中,我兢兢業(yè)業(yè),不怕苦,不怕累,圓滿的完成了領(lǐng)導交給的各項任務.

假如我有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負眾望,不辱使命,做到"以為爭位,以位促為".對于財務資產(chǎn)部下一步的工作我有如下十點想法:

第一大力倡導文明服務,優(yōu)質(zhì)服務,展現(xiàn)*人良好精神面貌和道德風尚.財務資產(chǎn)部做為我處的窗口部門,在我處資金較為緊張的情況下,搞好文明服務,優(yōu)質(zhì)服務就顯得極為重要.由于資金緊張,我們不可能對每一個職工,每一個客戶有求必應,職工和客戶憂慮著急的情緒,我們必須給予充分的理解.我深知耐心細致的做好解釋工作,比起粗暴生硬的工作態(tài)度來說,就有可能減少一起訴訟,減少一份損失.

第二下大力氣提高基層會計人員的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德水平.特別注重新分配大學生的職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓,爭取在一年的時間內(nèi)把他們培養(yǎng)成為懂核算會管理的項目部會計主管,為我處項目改革和市場擴張?zhí)峁┤藛T上和素質(zhì)上的保證,以改變目前我處有新工地而派不出會計的窘迫局面.為此,財務資產(chǎn)部將每月組織一次會計人員進行學習,每年對全體會計人員進行兩次考試考評,對他們會計基礎(chǔ)工作,會計報表編制速度和質(zhì)量,業(yè)務技能,財經(jīng)政策和我處各項規(guī)章制度執(zhí)行情況,財務資產(chǎn)部各項指令和任務完成情況進行綜合評價.對于成績好的進行適當?shù)莫剟?成績差的進行處罰,多次成績靠后的進行末位淘汰,在全體會計人員之間形成一股學習之風,以此來促進我處會計核算水平的提高.

第三改變目前項目部會計核算重心,突出成本核算.目前我處項目部不僅要核算成本,還要核算管理費用,財務費用,有的還要核算固定資產(chǎn),如果把管理費用財務費用和固定資產(chǎn)以及一些與成本支出無關(guān)的內(nèi)容的核算收回到財務資產(chǎn)部進行統(tǒng)一核算,將不僅有利于全處非生產(chǎn)性支出的管理與控制,還利于對國有資產(chǎn)的管理和保護,而且減化了項目部會計核算的工作量.

運營主管競聘演講稿二篇四

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的員工朋友們:

大家好!首先,感謝酒店領(lǐng)導對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫潘文雯,這次競聘的崗位是培訓主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇,更是一次挑戰(zhàn),借助這次難得機會,我本著鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評,同時也想通過這次公平競爭,尋求動力,施加壓力,提高自己。

我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專業(yè)本科畢業(yè),持高級中學教師資格證書,普通話水平二級甲等,心理咨詢師中級職稱等,曾從事教師職業(yè)四年,擔任過學校團委書記、班主任等職務,并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位,我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點:

一、具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。到長城工作三年以來,在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,領(lǐng)導安排的各項工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說實話,服務行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務工作的基礎(chǔ)。

虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓,并達到了預期的培訓效果,同時我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。

三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質(zhì)就是為員工服務,為員工和企業(yè)的成長把握好風向標,四年的學校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學組織能力,應變能力和對課堂的駕馭能力,在長城三年的工作里,使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。

假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導的領(lǐng)導下,以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務企業(yè)、服務員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作:

一、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問題和解決問題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業(yè)組織的吸引力,強化員工的獻身精神,使員工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。

二、結(jié)合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求,設(shè)計并開展豐富的實踐活動,努力調(diào)動員工的學習積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據(jù)崗位具體需求,制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平,確保培訓質(zhì)量穩(wěn)中有升。

三、加強個人修養(yǎng),練好基本功。進一步樹立強烈的事業(yè)心和責任感,

加強自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護企業(yè)良好形象,力爭在培訓中體現(xiàn)實力,在工作中保持動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。

最后,作為工作在一線的員工,我深知服務工作的繁雜與艱辛,也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經(jīng)驗,努力將員工作為一個真正的學習主體去考慮,并把他們放到學習主導的位置上,充分調(diào)動積極性,確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導的指點迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓主管的工作。

各位領(lǐng)導各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!备偁幧蠉徲猩嫌邢?,無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學習,努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講,那就是“給我一次機會,還您一個滿意。”

運營主管競聘演講稿二篇五

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

大家好!今天很榮幸能有這個機會站在這里參加商務部主任崗位的競聘,感謝各位領(lǐng)導給我這個機會讓我展示自己。

簡單自我介紹一下:我叫,大學本科畢業(yè),12月進入生產(chǎn)部工作,后應聘于商務部負責訂單及其技術(shù)附件的整理、管理工作。關(guān)于這次競聘,我簡單的總結(jié)為以下幾個關(guān)鍵詞:能力、自我批評、伴郎、年輕的心。

在短短的2年時間里,在平凡的工作崗位上,還未能有機會讓我有突出的工作業(yè)績,也缺少管理經(jīng)驗,但我堅信一個人真正的走入社會,投入到工作崗位中,更能促使他成功的是他那不折不扣的人品;堅毅沉穩(wěn)的性格;積極、上進、嚴謹、負責的做事態(tài)度和不怕吃苦、朝著目標全力以赴的拼搏奮斗的精神!而這些————我具備!

首先來談談能力。從進的第一天開始,我就下定決心必須從被動轉(zhuǎn)向主動,必須成為自己未來的主人,必須積極地治理自己的事業(yè)。理由很簡單:因為沒有人比我更在乎我自己的事業(yè)與生活,讓的工作對自己有價值的是我的責任。離開蘇州朝九晚五的工作,進入三班制的車間實習,用當初拿筆的手去操作自己陌生的機器,我沒有垂頭喪氣,沒有失去我的笑容,因為我尊重我的選擇,我相信我有這個能力改變我的現(xiàn)狀,正如今天我相信我有這個能力競選商務部主任的信念是一樣的。從著色、并帶等的工序的工作讓我知道并初步了解了光纖、光纜,閱讀一些光纜相關(guān)書籍和好問的習慣讓我對光纖光纜的各種指標及技術(shù)參數(shù)有了大體的掌握。多年的學生生活,掌握了許多基礎(chǔ)課程,具備了很強的學習能力,讓我深深地體會到,只有不斷學習、應用、再學習,實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高。每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇,要善于把握機遇,沒有機遇,要努力創(chuàng)造機遇。一位杰出的領(lǐng)導者說過:“一個人在平凡的崗位上工作要做到兩點,一是要認認真真的做好自己的本職工作,二是要和和睦睦的搞好人際關(guān)系,你的工作才會被別人認可?!蔽疫M入商務部以來,一直負責訂單整理工作,沒有閃爍的數(shù)據(jù)可以來證明我們的工作,但這份工作來不得半點大意,訂單的正誤直接關(guān)系到公司的利益,關(guān)系到與客戶的關(guān)系。我們訂單組3個人對每個訂單都進行嚴格的審查、校對,請示領(lǐng)導,聽取領(lǐng)導的意見并及時處理,做到利益最大化,風險最低化。我們是的員工,遇到事情要多請示領(lǐng)導,我們要有主人翁的精神,萬事以公司的利益為重。在很好的完成自己的本職工作之余,部門領(lǐng)導還把公司質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系的資料文件的籌集、統(tǒng)計、審查等工作信任的交給了我,并且負責中國移動與供應商之間b2b商務平臺的建設(shè)等工作。

其次、我要認真的檢討一下自己。9月份,我在處理一個訂單時由于我這個不細心的大腦錯誤的指揮著我的這兩個手指敲下了錯誤信息,導致錯誤的生產(chǎn)、發(fā)貨,給公司造成了損失。雖然領(lǐng)導在處理我這個錯誤的時候只用了簡單的2句話,張經(jīng)理說“怎么這么不小心,搞出這樣的錯誤”,尹總說“這個損失你要干多少年才能賺出來,但人非圣賢,孰能無過,知錯要能改,就是好同志”。越是這2句簡單的話語中我越能感受到事情的嚴重,也越能深刻的認識到自己的錯誤。這件事一直銘記我心,我知道這個損失是我目前無法補救的,我把它當作了一盞紅燈,掛在我的腦前,讓它時刻提醒我做事要謹慎。也讓我知道大腦猶如公司的領(lǐng)導者、指揮者,大腦發(fā)出的指令直接決定員工的操作。就像這次的競聘商務部主任,懇請各位領(lǐng)導能做出正確的選擇,選出一位合格的領(lǐng)導者來。

再次、作為年輕一代的我來參加這次競聘,曾有同事開玩笑的說我是婚禮上的“伴郎”。毋庸置疑,這次參加競聘的盛曉曄主任有著多年的從業(yè)經(jīng)驗和管理能力,是位優(yōu)秀的領(lǐng)導者,我也是在他的領(lǐng)導下順利的開展工作,并教會我許多知識,大大的幫助我提高了各項業(yè)務水平,同時作為長兄的他也教會我很多做人的道理,我感謝他,今天我能和他同臺競聘,我感到非常的高興,這本身就是公司對我的肯定。這次競聘對我來說是一個很好的機會和挑戰(zhàn),是一個充分發(fā)揮我才能不斷獲取進步的機遇,這正是我今天參加這次競聘的目的。著名演說家戴爾·卡耐基曾說過:“不要怕推銷自己。只要你認為自己有才華,你就應該認為自己有資格擔任這個或那個職務。”今天我站在這演講臺上,就會以最好的心態(tài)來展示自己。這次競聘也將成為我以后的工作的動力,激勵著我成長。雖然這次競聘是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,我只是想向各位領(lǐng)導、各位同事展示一個真實的我。既然我達到競聘的條件,公司就承認我有這個能力,我相信,憑著我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè),我的工作熱情、腳踏實地的精神,我一定能把主任的工作做好,決不會讓大家失望。如果非要把這次競聘會看著是場婚禮的話,今天我要說,這場婚禮也是場集體婚禮,我們都是婚禮的新郎。

下面我向大家展示一下我擁有一顆年輕的心。每個人都想實現(xiàn)自己的理想,像魚兒渴望大海,像鳥兒渴望天空,每個人都在為自己的未來而拼搏奮斗。我渴望成功像甘露滋潤我干涸的心靈,渴望收獲像艷麗的陽光照亮我坎坷的人生之旅。然而僅僅有滿腔熱血的工作干勁是遠遠不夠的,假如公司領(lǐng)導對我競聘條件認同,競聘成功的話,我將主要在以下幾個方面重點開展工作:

1、對現(xiàn)有的管理制度及考核制度進行學習,根據(jù)目前情況實施創(chuàng)新完善,使管理更加嚴密,做到工作按制度辦事,并要建立一整套檢查和反饋機制,充分發(fā)揮現(xiàn)有工程隊每個人的的智慧與能力,做好每一次服務工作,保證他們的日常工作能夠順利開展。并在一定程度加強工程隊的綜合力量,以適合更多市場售后服務的工作需求。

2、商務部內(nèi)部員工是整個部門支柱,對商務部員工進行合理科學的考核不但能提高員工的工作效率,也能提高整個部門的工作凝聚力。因此作為一個管理人員,需完善商務部有關(guān)制度的完善,科學制定員工的職責和考核,充分調(diào)動員工的工作積極性。

3、做好與各部門及市場人員,客戶單位的聯(lián)系,很好樹立公司形象和部門形象,積極配合上級部門的檢查監(jiān)督以及合理處理客戶來電、來函、咨詢等一切問題。

4、在提高自己業(yè)務能力同時積極開展部門、公司等培訓工作,提高員工的綜合業(yè)務水平,發(fā)揮主動性、積極性、創(chuàng)造性的向上級提供合理化建議。

在此我向全體領(lǐng)導承諾:

1、對公司負責,對全體領(lǐng)導負責,不斷學習,不斷提高,勇于創(chuàng)新,勇于開拓。

2、愛廠如家,遵紀守法,對公司忠誠,自覺維護公司形象和自身形象。

3、努力提高全體員工的自身素質(zhì),做好人員的培訓工作,搞好人才管理工作。

4、努力做好工程、市場、商務及其他部門的服務工作,讓大環(huán)境通力配合,成為一個有機的整體。

作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。”

不管這次競聘能不能成功,在以后的工作中我都會繼續(xù)努力,堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。謝謝大家,我的演講結(jié)束!

運營主管競聘演講稿二篇六

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:

大家好!

的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。

今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不容易,做為廳面服務人員的一名負責人,要有很強的服務意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務技能知識培訓和管理技巧的學習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關(guān)系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層主管的有利條件:

第一、我想作為中餐廳的一名基層主管,要服從上級領(lǐng)導的分配和調(diào)度,認真完成上級領(lǐng)導交代和所分配任務和計劃,并努力完成職責范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領(lǐng)、督促員工完成各項接待任務,做到"想客人所想、要急客人所急,"的服務理念,關(guān)注員工業(yè)務技能和服務水平,定期開展員工各項業(yè)務、技能培訓,并向上級匯報培訓情況和結(jié)果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。

第二、關(guān)注xx賓館xx餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。

第三、精致服務,顧客第一,認真分析服務中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質(zhì)量、服務質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質(zhì)量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。

業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。

第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務行業(yè)的精華,行業(yè)內(nèi)從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務,充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質(zhì)量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。

第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調(diào)工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。

我堅信以我的個人業(yè)務技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職,假設(shè)我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設(shè)我是一名主管,我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ):

務質(zhì)量,力爭讓每一個客人高興而來,滿意而歸。

2、提升服務全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務的經(jīng)營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍,對各營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉(zhuǎn)變服務人員的服務的服務意識,提升服務品質(zhì)。另外,加強投訴案例培訓,在處理好投訴事件時,每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,認真按照餐廳投訴處理預案處理流程處理,在有效地的時間內(nèi)處理投訴,不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復。

3、加強所屬員工管理正所謂"沒有規(guī)矩不能成方圓"。管理員工一項管理科學和管理技巧。因此,要切實加強所屬員工管理,帶領(lǐng)員工模范遵守各項規(guī)章制度和特殊任務分配,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務質(zhì)量和社會形象,使餐飲部成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

多年來,在各領(lǐng)導、同仁的指導、幫助、支持和配合下下,我日積月累學到不少東西,認真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實踐的檢驗,還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。謝謝大家!

運營主管競聘演講稿二篇七

文章導讀:建立科學的客戶登記制度,在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

大家好!今天,我能夠走上這神圣的講臺,參與營業(yè)中心主任的競聘,我感到非常幸運。首先我非常感謝領(lǐng)導和組織的信任,為我提供了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機會!此次競職是對我的一次鍛煉,也是我走向成熟的一個里程碑。

我將珍惜此次機會,并以此為契機,讓大家對我有一個全面的了解。我叫xx,今年xx歲,大專學歷。我于xx年畢業(yè)于xx學校,20xx年參加工作,在xx營業(yè)廳做營業(yè)員至20xx年,20xx年通過公開競聘的方式成為xx廳主任至今。工作中的我,總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認真完成領(lǐng)導安排的每項工作,并努力做到最好。我所在的營業(yè)廳在20xx年被評為服務滿意100先進營業(yè)廳;20xx年營業(yè)廳為評為省一星級營業(yè)廳,我個人被評為本市唯一的一個星級營業(yè)員;20xx年我營業(yè)廳的兩名參加星級考試的營業(yè)廳都評上了一星級。

經(jīng)過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認為我具有以下幾點優(yōu)勢:

第一,我深深地熱愛移動事業(yè)。

愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師?!睆倪M入中國移動的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。

第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的管理能力。

我到移動公司工作已經(jīng)有x年的時間了,x年里我既有一線營業(yè)員的經(jīng)歷,

又有廳主任基層管理經(jīng)驗。不同的.工作經(jīng)歷,不僅提高了我的工作能力,而且豐富了我的工作經(jīng)驗。當然,基層廳主任的工作經(jīng)歷,使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力有了顯著的提高,對管理有了更加全面的認識和理解,并具備了獨擋一面的能力。我想,這些經(jīng)歷使我在做營業(yè)中心主任的工作時能夠得心應手,快速進入工作角色。

第三,我具有嚴謹踏實的工作作風。

自參加工作以來,我一直堅持“今天能做的事絕不拖到明天,現(xiàn)在能辦的事絕不等到將來”。歷來就是,一定要把自己現(xiàn)有的才能發(fā)揮出來,能使的勁使夠,把工作做好再向領(lǐng)導交差。因此,從工作作風上來講,如果我作為營業(yè)中心主任,我將無愧于組織、領(lǐng)導和同事們的信任。

如果承蒙大家厚愛,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體我將做好以下工作:

第一,提高服務意思,提升服務水平。

服務是一個企業(yè)的形象,只有良好的服務才能換得良好的發(fā)展。服務本身蘊涵著價值,蘊藏著無限的商機和潛在的客戶資源。為此,我們要樹立全新的服務理念,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶,實現(xiàn)公司效益的最大化。

第二,創(chuàng)新工作方法,加強內(nèi)部管理。

我要制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重點客戶與營業(yè)全面結(jié)合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質(zhì)量一流化。

第三,做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。

針對目前市場競爭情況,我將結(jié)合全區(qū)的實際情況,制定計劃,制定一套適合消費者的價格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進等建議方案。同時,制定科學的計劃,在全區(qū)范圍內(nèi)推廣信息化工作,使我公司盡快實現(xiàn)信息化。

第四,科學規(guī)劃,完善大客戶的客戶記錄。

建立科學的客戶登記制度,在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大

客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。

第五,加強管理,提高前臺營業(yè)員營銷能力。

我將一方面采取與營業(yè)員進行溝通讓他們知道客戶對公司的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識;一方面進行營銷知識的培訓,不是流傳著這樣一個故事嗎?有兩個賣雞蛋的,一個只因說;你要幾個雞蛋,另一個說;要雞蛋嗎?結(jié)果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業(yè)務指標的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達到新業(yè)務的第一推薦率。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!

我的演講完畢,謝謝大家!

運營主管競聘演講稿二篇八

尊敬的各位領(lǐng)導、老師們:

你們好!

我叫xxx,今年xx歲,畢業(yè)于xx師范大學歷史系(函授本科),曾在xx市xx縣xxxx中學代課xx年,無論在那里,我都以積極的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè)的工作,這次有幸參與幼兒園后勤主任崗位的競聘。首先感謝領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!提供了一次展示自我的舞臺。這次競聘對我來說是一個機遇,但更重要的是一次挑戰(zhàn)!今天我本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨站到這里,競選后勤主任一職,希望能得到大家的支持。

眾所周知,幼兒園的后勤處工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務艱巨。后勤工作將會隨著學前教育事業(yè)的發(fā)展而日趨繁重,教學手段現(xiàn)代化的發(fā)展會對后勤工作的業(yè)務知識要求標準越來越高,一位合格的后勤管理人員必須全面了解學校管理、教學、社會動態(tài)、商品價格、基建維修等情況。

一、后勤工作必須為教學服務,為課改服務。教學工作是學校的重點工作,而課改工作又是重中之重。俗話說,大軍未動,糧草先行。后勤處作為學校的后勤保障部門,它在提供教學設(shè)備、物質(zhì)供應、改善教學條件等方面起著重要的作用。后勤工作的首要任務就是為教學服務,為課改服務。這就要求后勤工作人員必須樹立為教學服務的思想,明確后勤工作的主要任務是為教學、為課改創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和必要的物質(zhì)條件,使后勤工作在期初、期中、期末各個階段與教學工作和課改工作緊密配合,保證教學工作和課改工作的順利進行。

二、后勤工作必須為廣大師生的生活服務。搞好全校師生的生活、福利是后勤工作者應盡的職責。后勤工作者應努力改善師生的生活和搞好集體福利,讓全校師生有一個良好的工作和學習環(huán)境。解除教師的后顧之憂,保證師生的健康,使他們有足夠的時間和充沛的精力投入到教育教學工作中。

三、后勤工作必須堅持經(jīng)濟性原則。自力更生,開源節(jié)流。工作中堅持勤儉辦學的原則。合理使用資金,事事精打細算,量力敷出,保證重點,發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的精神。因陋就簡、修舊利廢,能自己干的自己干,能自己做的自己做。盡可能地節(jié)約開支,合理地把經(jīng)費用到教育和教學急需上。

四、后勤工作必須有整體規(guī)劃。在當前工作中作出常年規(guī)劃,有計劃、有目的地逐步把學校建設(shè)成為一個整齊、清潔、舒適、優(yōu)美的校園。

五、后勤工作必須貫徹教育性原則。后勤工作是一種群眾性工作,它與廣大師生有廣泛的接觸。通過后勤工作對學生進行關(guān)心集體、愛護公物、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗等思想品德教育,是它特有的教育任務。因此,學校后勤工作必須貫徹教育性原則。每做一件事情,都要考慮對學生是否產(chǎn)生積極影響,每個工作人員都要注意一言一行,成為學生的表率。還要通過貫徹有關(guān)后勤工作的各種規(guī)章制度,向?qū)W生進行思想品德教育。

以上是我個人對后勤工作的一些理解。

一、做好領(lǐng)導的助手,本著為學校服務、為教學服務、為教師服務的宗旨。經(jīng)常聯(lián)系全體教職工、收集各種信息。有計劃提前組織好辦公、教學、維修、衛(wèi)生用品等各種物品和設(shè)備的采購、保管和供給的工作。

二、立足本職,當好“服務員”。做好后勤工作,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,按照規(guī)定收好各種費用,做好學生學雜費等收繳和結(jié)算工作,做好學?;窘ㄔO(shè)、校舍的`維修和校產(chǎn)清理、登記工作;做好學校的綠化、美化、凈化工作,使學校有一個良好的教學環(huán)境和生活環(huán)境。密切聯(lián)系全校師生,積極傾聽大家的呼聲,了解和關(guān)心大家的疾苦,力爭為大家當好一名合格的“服務員”。

三、搞好同事關(guān)系,當好“協(xié)調(diào)員”??倓仗幨菍W校的后勤部門,需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。我一定團結(jié)同志、顧全大局,與其它職能部門一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,以確保我校的各項工作正常運轉(zhuǎn)。

各位領(lǐng)導,各位老師們,最后再次感謝你們對我的支持與鼓勵。古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!备偁幧蠉彛猩嫌邢?,無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。同時,我也堅信xx幼兒園會在充滿朝氣、勇于開拓、銳意改革、積極進取的新一屆領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下、同事們的共同努力下更加燦爛!更加輝煌!

謝謝大家!

運營主管競聘演講稿二篇九

各位領(lǐng)導同志們:

你們好!

今天能站在這里接受組織的`挑選,心情非常激動,感謝行領(lǐng)導為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機會!我叫**,現(xiàn)年32歲,大專文化,中共黨員。從部隊復員后94年進行工作,現(xiàn)任***營業(yè)所三級主管。我今天競聘的職務是公司業(yè)務部經(jīng)理,下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優(yōu)勢:

在中國解放軍**部隊三年的服役和鍛煉,夯實了我自身政治素質(zhì)這根樁,連續(xù)三年獲部隊嘉獎,并光榮的加入了黨。進行十余年來,我在不斷的加強自身政治修養(yǎng)的同時,為提高業(yè)務素質(zhì),時時處處向老同志學習,向先進學習,學習他們的敬業(yè)精神和業(yè)務技能,并通過自學以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧私?jīng)濟管理專業(yè)的大專文-憑。十年磨一劍,最終使自己從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質(zhì)硬。業(yè)務素質(zhì)精的工作能手。

我始終認為:干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。十余年來,無論在哪個,無論在干什么工作,我都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡心盡責用心工作。多年來組織的培養(yǎng),領(lǐng)導和同志們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,照章辦事,作風正派,求真務實,胸懷坦蕩,謙讓容人,善于團結(jié),并善于聽取群眾意見的品格,尤其是在關(guān)鍵時刻,自身更具有迎難而上,勇挑重擔,敢擔責任和風險的氣魄。

三年的部隊鍛煉不必多講,就入行十余年的經(jīng)歷而言,我先后擔任過**辦事處出納員,辦公室基建處質(zhì)檢員,營業(yè)部信貸員,專項信貸部內(nèi)勤,不良資產(chǎn)清收大隊隊長,客戶三部客戶經(jīng)理和xx營業(yè)所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良借款工作期間,我所負責的清欠小組,全體組員群策群力,團結(jié)拼搏,樂于奉獻,僅一年的時間內(nèi)就取得了現(xiàn)金收回雙呆借款192萬元,盤活100萬元,保全6000余萬元的業(yè)績,我個人也因此被評為先進工作者和市級清收能手,另外,在客戶三部工作的半年時間內(nèi),我個人攬儲額達580萬元,其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領(lǐng)導和同事們支持和幫助的結(jié)果,也更是自身能力和工作經(jīng)驗的體現(xiàn)。

這次競聘如果有幸再次得到領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進如角色,將從以下幾個方面開展好工作:

1、不斷的加強政治學習和業(yè)務學習,努力將自身素質(zhì)提高到一個新層次,積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力爭使公司部的全面工作再上新臺階。

2、堅決服從行黨委領(lǐng)導,緊緊圍繞我行總體工作部署,充分發(fā)揮主觀能動性,積極挖掘并充分利用社會關(guān)系等各方面的優(yōu)勢資源,制訂明確的工作計劃,卓有成效的開展業(yè)務工作。

3、團結(jié)部室同志,當好行長的得力助手和參謀,為工作多提好建議,多想好思路,多出金點子,帶頭在部室里掀起爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱潮。

如果這次競崗不能如愿,我也決不怨天憂人,更不會消極工作。因為通過這次競崗活動,使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”,更能使我改進今后的學習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”,而是借這次活動的平臺向領(lǐng)導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔,敢于承擔責任和風險的精神面貌!

在此,向多年來支持。關(guān)心幫助我成長的領(lǐng)導和同志們致以我最誠摯的感謝!(鞠躬)

今天和明天,請大家繼續(xù)支持我關(guān)心我,謝謝。

我堅信:我們農(nóng)行的明天更美好!

運營主管競聘演講稿二篇十

各位尊敬的領(lǐng)導、同事:

大家好!

非常榮幸能有這樣一次機會,可以和大家同臺展示,鍛煉和提高自己。經(jīng)過再三思考,我大膽地選擇了自己比較熱愛的聯(lián)社客戶部經(jīng)理崗作為自己努力的主要方向,而我今天演講的主題是《有責任,有作為》。

首先還是作個簡短的自我介紹。我年出生,這個月的18號,是我參加信合工作滿整整十年的日子。這十年里,我先后到過和聯(lián)社;這十年里,我干過出納、會計,到今天之前的聯(lián)社客戶部副經(jīng)理;這十年里,我選修了金融、計算機、會計專業(yè),取得了本科的學士學位,也通過了中級職稱的考試。我想為自己的十年做個輕松和自信一點的總結(jié),就是:業(yè)務是越來越熟了,工作是越來越順手了,信用社這碗飯是越吃越有味道了!至于將來,我也相信自己會是隨著聯(lián)社共同成長、共同成熟的一份子。

我有幸成為聯(lián)社客戶部的一員。一年半了,我從大家身上學到了很多,特別是我相當尊重和敬佩的經(jīng)理。在這個部門,這個崗位上,我頭一次覺得有了工作的壓力,也有了工作的動力和強烈的興趣。有人說客戶部好,說是挺跑火的;也有人說客戶部不好,又是貸前調(diào)查,又是組織資金,還管著不良借款一攤子,全是麻煩事,而且風險太大了!說的都沒錯,可是我要說,我不把它看成風險,而是把它看成是一種責任和一個可以有所作為的空間??蛻舨?,作為聯(lián)社對外的前臺,它要面對的是不同的客戶,它要拓展的是更為廣闊的市場,它必須守原則,必須遵守規(guī)范,但又必須具備一種主動的營銷意識,以及開拓和創(chuàng)新的能力??梢哉f,客戶部是我們貫徹省聯(lián)社“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最前沿,將來還會隨著聯(lián)社業(yè)務的發(fā)展和壯大被賦予更多的責任,在這兒我一定能得到非常好的鍛煉。

正是有了這樣一種認識,我干得越久,就越覺得投入。作為客戶部的副經(jīng)理,我要求自己對分配的工作任務必須要落實,必須干出點樣子,必須不斷地改進和完善。從組織資金到營銷卡業(yè)務;從對一線柜員在操作上的規(guī)范化培訓到設(shè)法提高他們的服務意識;從做好相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析到營銷客戶,我也許能力微薄,但我都盡力而為去做好,并且十分享受這個努力的過程,因為這其中也有我的汗水和智慧。

如果我有幸能得到大家的認可,我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去。我會謙虛好學,以勤補拙,充實和提高自已,以早日能勝任這個崗位,能擔得下這份責任,而我對此充滿設(shè)想和期待。

我們將一如既往地做好自己的本職工作,下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中,低成本存款才占比30%左右,而單位存款更是只有6%的占比,經(jīng)營成本過高,這是肯定不利于一個聯(lián)社的長期發(fā)展的。但是換個角度來說,這也說明我們作為的潛力是很大的。我們將對資金的分布規(guī)律認真分析,有針對性地研究服務方略及營銷措施,鞏固老客戶、吸引新客戶;我們將主動出擊組織低成本資金,特別是營銷單位存款,改善存款結(jié)構(gòu),提高市場占有率,大幅擴充儲源。我們將做好貸前調(diào)查的工作,在這個防范借款風險的重要環(huán)節(jié)上,深入、仔細、認真開展調(diào)查,嚴格借款手續(xù),把好關(guān),既要將爛和差的借款拒之門外,更要為好和優(yōu)的借款提供高效的服務,以提高借款發(fā)放質(zhì)量,防范風險;我們將加大卡業(yè)務的宣傳力度和營銷力度,靈活營銷方式,借助于我們?nèi)照橥晟频木W(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢,結(jié)合我們將要推出的電話轉(zhuǎn)賬、手機銀行等業(yè)務,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓市場,打出自己的品牌;我們還要開拓中間業(yè)務,不但抱緊自己的飯碗,還要從別人的碗里搶飯吃,注重與企業(yè)和縣政府、財政等部門之間的溝通和聯(lián)系,增加中間業(yè)務收入。

總之,要想把聯(lián)社的各項業(yè)務做大做強,領(lǐng)導說做再做是肯定不行了,坐著等客戶上門的被動、還有月底才臨時抱佛腳的泡沫就更行不通了。要想做好領(lǐng)導的參謀和助手,客戶部將學會轉(zhuǎn)變思維方式,配合聯(lián)社的發(fā)展藍圖多出點子,主動探尋好的方式方法。以下是我的一些思路。

1、以點帶面,即通過先在縣城打造精品網(wǎng)點帶動其他網(wǎng)點。綜合核心系統(tǒng)上線后,我們的工作效率有了很大的提高,但服務質(zhì)量和水平上就顯得滯后了許多。精品網(wǎng)點,顧名思義,即不僅要為客戶營造一個舒適的環(huán)境,還要規(guī)范我們的言行和禮儀,快而準地辦理業(yè)務,熱情溫馨地對待客戶,并將其形成模式,在其他網(wǎng)點間加以復制和推廣,樹立一個良好的企業(yè)形象。

2、以全代偏。即樹立全員營銷意識,并實行立體攻關(guān)。我們要端掉架子,放下面子,改掉坐等客戶、只營銷存款不營銷借款的傳統(tǒng)觀念,要主動了解客戶的需求,了解市場,積極尋找客戶,爭取客戶,鞏固客戶,對存借款黃金客戶實行立體化攻關(guān),充分發(fā)揮我們?nèi)耸臁⒌厥?、點多面廣的優(yōu)勢,實行全員營銷。

以上就是我關(guān)于客戶部經(jīng)理工作的一些設(shè)想,說得很淺薄,還請領(lǐng)導和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我會感激不盡。

競聘的結(jié)果確實很重要,但更重要的.是在參與中進步,在參與中成長。而且位置從來就沒有高低,關(guān)鍵是要有責任心,并且在責任心的促動下不斷學習和提高,以具備完成工作的能力。無論何時何地,我都愿意作這樣一個有責任心的人,不放棄學習和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信:有責任就會有作為。

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