銀行消防演練方案
方案在解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
銀行消防演練方案篇一
為了提高本行員工應(yīng)對處置突發(fā)事件的防范能力,確保本行資金、財產(chǎn)和職工的人身安全和各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運行,特制定本演練方案。參加演習(xí)的人員為全體員工。
一、演練項目
營業(yè)期間防搶、防暴預(yù)案演練、防詐騙(冒領(lǐng))演練。
二、時間安排與部門協(xié)調(diào)
12月16日下午營業(yè)終了后由營業(yè)部牽頭進(jìn)行演練,業(yè)務(wù)部觀摩學(xué)習(xí)及配合,綜合管理部(安保)參與指導(dǎo)。
三、演練實施——營業(yè)期間防暴演練
1.演練前準(zhǔn)備
(1)演練時間定于下午營業(yè)結(jié)束后;
(2)參加演練人員分工:“臨柜人員”3人、“歹徒”2人、“公安人員和聯(lián)防單位”3人、“群眾”2人;具體人員分配由綜合管理部安排。
(3)現(xiàn)場布置:營業(yè)結(jié)束后關(guān)好所有門窗,設(shè)定某一特定聲音代表“110”報警按鈕,設(shè)定一電話號碼代表聯(lián)防單位電話。
2.演練
營業(yè)臨柜人員正認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)時,突然串出二名“歹徒”,一人持棍、一人持刀,在營業(yè)柜臺外對著臨柜人員大喊:“快開門,把錢拿出來”,此時臨柜人員沉著、勇敢地按照防暴預(yù)案,隱蔽藏身,伺機按響“110”報警按鈕,向聯(lián)防單位打電話并大聲呼喊尋求支援,手持防衛(wèi)武器,做好自衛(wèi)反擊準(zhǔn)備,歹徒慌忙逃竄。約三分鐘后,公安部門和聯(lián)防單位人員趕到,簡單了解情況后驅(qū)車追擊。(防冒領(lǐng)、防搶劫、防爆炸三種形式)
四、演練結(jié)束后,請營業(yè)部、業(yè)務(wù)拓展部將參加演練活動小結(jié)一篇上報綜合管理部。
綜合管理部
銀行消防演練方案篇二
根據(jù)上級行的通知精神,結(jié)合我行的實際情況和近期發(fā)生的火災(zāi)案例,為加強全行員工的消防安全意識,提高員工應(yīng)付和處置火險隱患的能力,真正落實“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,保障全行工作安全運營無事故,決定在xx日進(jìn)行一次消防演練活動。具體實施方案如下:
1、報警與接警;
2、初期火災(zāi)的撲救;
3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉(zhuǎn)移;
4、火災(zāi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。
1、進(jìn)行學(xué)習(xí)動員。在全行進(jìn)行一次消防安全大教育活動,組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》、《中國建設(shè)銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國建設(shè)銀行辦公樓安全管理辦法》,提高員工的消防安全意識。由各部門為單位在支行分管領(lǐng)導(dǎo)和安全員的組織指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和模擬演練我行制訂的消防應(yīng)急預(yù)案,熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù),熟練掌握每一種消防器材的性能和用途,掌握火災(zāi)中基本的自救和逃生方法,保障自身和國家財產(chǎn)的安全。
2、成立消防演練領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),明確責(zé)任,嚴(yán)格組織實施演練活動,確保演練活動順利完成,達(dá)到預(yù)期效果。
指揮組:
滅火組:
接水組:
搶救組:
警戒組:
保障組:
3、組織演練。請縣公安和消防部門的同志來行,講解消防知識及演練過程中的注意事項,并在消防隊的指導(dǎo)下進(jìn)行演練。全體人員都要參加,把演練當(dāng)成實戰(zhàn),認(rèn)真對待;擔(dān)任警戒任務(wù)的員工要提高警惕,防止在演練當(dāng)中不法分子趁火打劫。
4、總結(jié)匯報。演練結(jié)束后,各部門要對演練進(jìn)行總結(jié),針對演練中出現(xiàn)的問題要及時上報并進(jìn)行整改,總結(jié)情況按要求上報支行辦公室,辦公室整理后上報市分行安全保衛(wèi)部。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。在支行的統(tǒng)一部署下,全行人員要高度重視,提高認(rèn)識,積極參加,確保演練效果。
2、各部門調(diào)整好工作,確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練,各部門要組織好員工積極參加這次演練學(xué)習(xí),增強自己處理火災(zāi)隱患、躲避火災(zāi)危險的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度,強化責(zé)任制的落實。演練結(jié)束后,支行辦公室要對這次演練活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行整改,設(shè)施、器材需要更新的立即請示行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決,制度不完善的立即著手完善,個別員工需要補課的要堅決補上,不能使任何一人缺課。對于各部門的消防安全責(zé)任制要再次加以明確和落實。
4、本方案將從xx日開始實施,到該月中旬結(jié)束。
銀行消防演練方案篇三
根據(jù)銀行安全保衛(wèi)工作制度和消防管理精神,結(jié)合我支行的實際情況,為加強全行員工的消防安全意識,提高員工應(yīng)付和處置火險隱患的能力,真正落實“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,保障全行工作安全運營無事故,決定在本月中旬進(jìn)行一次消防演練活動。
1、進(jìn)行學(xué)習(xí)動員。在全行進(jìn)行一次消防安全大教育活動,提高員工的消防安全意識。由各部門為單位在支行分管領(lǐng)導(dǎo)和安全員的組織指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和模擬演練我行制訂的消防應(yīng)急預(yù)案,熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù),熟練掌握每一種消防器材的性能和用途,掌握火災(zāi)中基本的自救和逃生方法,保障自身和財產(chǎn)的安全。
2、組織演練。請縣消防部門的同志來我行,講解消防知識及演練過程中的注意事項,并在消防隊的指導(dǎo)下進(jìn)行演練。全體人員都要參加,把演練當(dāng)成實戰(zhàn),認(rèn)真對待。
3、滅火比賽。演練學(xué)習(xí)結(jié)束后,各部門分派兩名員工,進(jìn)行滅火比賽,取用時最短滅火效果最好的小組為第一名,并進(jìn)行相應(yīng)獎勵。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。在支行的統(tǒng)一部署下,全行人員要高度重視,提高認(rèn)識,積極參加,確保演練效果。
2、各部門調(diào)整好工作,確保全員參加。各部門要組織好員工積極參加這次消防演練學(xué)習(xí),增強自己處理火災(zāi)隱患、躲避火災(zāi)危險的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度,強化責(zé)任制的落實。演練結(jié)束后,支行各部門要對這次演練活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),制度不完善的立即著手完善,個別員工需要補課的要堅決補上,不能使任何一人缺課。對于各部門的消防安全責(zé)任制要再次加以明確和落實。
銀行消防演練方案篇四
根據(jù)上級行的通知精神,結(jié)合我行的實際情況和近期發(fā)生的火災(zāi)案例,為加強全行員工的消防安全意識,提高員工應(yīng)付和處置火險隱患的能力,真正落實"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的方針,保障全行工作安全運營無事故,決定在每季第一個月中上旬進(jìn)行一次消防演練活動。具體實施方案如下:
1、報警與接警;
2、初期火災(zāi)的撲救;
3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉(zhuǎn)移;
4、火災(zāi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。
1、進(jìn)行學(xué)習(xí)動員。在全行進(jìn)行一次消防安全大教育活動,組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》、《中國建設(shè)銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國建設(shè)銀行辦公樓安全管理辦法》,提高員工的消防安全意識。由各部門為單位在支行分管領(lǐng)導(dǎo)和安全員的組織指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和模擬演練我行制訂的消防應(yīng)急預(yù)案,熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù),熟練掌握每一種消防器材的性能和用途,掌握火災(zāi)中基本的自救和逃生方法,保障自身和國家財產(chǎn)的安全。
2、成立消防演練領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),明確責(zé)任,嚴(yán)格組織實施演練活動,確保演練活動順利完成,達(dá)到預(yù)期效果。
指揮組:
滅火組:
接水組:
搶救組:
警戒組:
保障組:
3、組織演練。請縣公安和消防部門的同志來行,講解消防知識及演練過程中的注意事項,并在消防隊的指導(dǎo)下進(jìn)行演練。全體人員都要參加,把演練當(dāng)成實戰(zhàn),認(rèn)真對待;擔(dān)任警戒任務(wù)的員工要提高警惕,防止在演練當(dāng)中不法分子趁火打劫。
4、總結(jié)匯報。演練結(jié)束后,各部門要對演練進(jìn)行總結(jié),針對演練中出現(xiàn)的問題要及時上報并進(jìn)行整改,總結(jié)情況按要求上報支行辦公室,辦公室整理后上報市分行安全保衛(wèi)部。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。在支行的統(tǒng)一部署下,全行人員要高度重視,提高認(rèn)識,積極參加,確保演練效果。
2、各部門調(diào)整好工作,確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練,各部門要組織好員工積極參加這次演練學(xué)習(xí),增強自己處理火災(zāi)隱患、躲避火災(zāi)危險的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度,強化責(zé)任制的落實。演練結(jié)束后,支行辦公室要對這次演練活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行整改,設(shè)施、器材需要更新的立即請示行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決,制度不完善的立即著手完善,個別員工需要補課的要堅決補上,不能使任何一人缺課。對于各部門的消防安全責(zé)任制要再次加以明確和落實。
4、本方案將從每季第一個月初開始逐步實施,到該月中旬結(jié)束。
銀行消防演練方案篇五
為進(jìn)一步提高全體員工安全防范意識,進(jìn)一步增強整體防范能力,增強員工應(yīng)對重大突發(fā)事件的經(jīng)驗、信心和心理承受能力,提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力,從而有效消除危害后果。使大家在突發(fā)事件面前能按同一而明確的計劃行動,最大限度地減小損失和影響,根據(jù)總行安全保衛(wèi)規(guī)章制度要求,結(jié)合我支行實際情況,現(xiàn)組織防搶演練活動。
以中國人民銀行和中國銀監(jiān)會的相關(guān)政策為指導(dǎo),夯實基礎(chǔ)、突出重點、逐步提高,強化員工安保意識,確保國家財產(chǎn)和人身的安全。
為加強演練的針對性,提高演練的組織性,保證演練的安全性,讓我支行所有員工熟悉暴力搶劫應(yīng)急處置的方法及步驟,熟知各自崗位應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù),協(xié)調(diào)配合,冷靜處置,規(guī)范操作。我支行成立演練領(lǐng)導(dǎo)工作小組,組長:梅xx,副組長:李x,其他員工為成員。
1、演練內(nèi)容:營業(yè)期間,若發(fā)生暴力搶劫,各營業(yè)人員應(yīng)根據(jù)各自的防搶崗位職責(zé),沉著機智,伺機按響警報或撥打110聯(lián)網(wǎng)電話,力爭外援,歹徒劫款潛逃時,應(yīng)記住歹徒的身高、著裝、相貌、年齡等特征和交通工具顏色、樣式、規(guī)格型號、車牌號碼等,同時積極搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)場,報告公安人員及上級有關(guān)單位,有條件的派人跟蹤,為抓獲歹徒和破案創(chuàng)造條件。
2、案情介紹:某日,營業(yè)廳處于正常營業(yè)狀態(tài),一名歹徒化裝成客戶進(jìn)入我營業(yè)廳,歹徒到2號現(xiàn)金柜臺,從包里拿出一個疑似爆炸物,朝柜員大聲喊到“搶劫!不許報警!我有炸彈。趕快給我拿錢。不然炸死你們!”2號柜員立即與歹徒展開周旋,迅速將報警信息傳遞給其他員工(其他員工要迅速報警并做好應(yīng)急準(zhǔn)備),2號柜員在與歹徒周旋過程,支行其他人員緊急展開各項應(yīng)急措施。
1、演練時間:20xx年04月29日15時00分。
2、演練地點:********支行。
3、演練步驟:
當(dāng)班所有人員應(yīng)沉著冷靜,按照防搶劫預(yù)案分工迅速采取行動:
(1)2號柜員見歹徒持爆炸物搶劫后,立即站起身來,與歹徒展開周旋,并盡量吸引歹徒的注意力。同時,可以通過大聲說話、用眼神、用手勢等方式,將報警信息悄悄傳達(dá)給其他臨柜員工。謊稱沒有現(xiàn)金或?qū)⑿☆~現(xiàn)金故意分散撒落于地上等方法千方百計拖延時間。
(2)庫管崗位人員接收報警信號后要迅速藏于柜臺下按下“110”和聲光報警按鈕,向公安“110”報警。
(3)支行負(fù)責(zé)人、會計主管趁機用電話或手機向公安“110”中心報警和總行保衛(wèi)部門報告。
(4)3號柜員迅速收好款箱,手持狼牙棒等自衛(wèi)工具,并與2號柜員一起大聲勸阻,視情況與歹徒周旋。
(5)歹徒在聽到警笛聲后,知道搶劫不能得逞,氣急敗壞,點燃炸藥包引線,逃離現(xiàn)場。
(6)在歹徒逃跑后網(wǎng)點負(fù)責(zé)人要疏散客戶及圍觀群眾,防止人員進(jìn)入爆炸區(qū)域,保護(hù)現(xiàn)場;同時準(zhǔn)備滅火器,以防爆炸后起火。
(7)如果造成人員負(fù)傷,要立即撥打“120”急救電話,配合醫(yī)務(wù)人員搶救傷員。歹徒逃跑,不要追趕,要向趕來的公安人員陳述犯罪嫌疑人逃跑的路線、所乘車輛的號碼,身著打扮、體貌特征。
演練結(jié)束,我支行負(fù)責(zé)人及員工總結(jié)預(yù)案演練的實施情況和實施效果,進(jìn)行全面分析和評價,及時發(fā)現(xiàn)演練不足之處,充分吸取經(jīng)驗教訓(xùn),并表揚演練中好的方面,共同學(xué)習(xí),提高員工的防搶應(yīng)急能力。
**支行
銀行消防演練方案篇六
我行地處黃河市長江區(qū)紅西街2號,而節(jié)假日人員較少,前臨大街,交通便利,背靠印刷廠和南鴨集團家屬樓,情況較為復(fù)雜,全體員工必須提高警惕,嚴(yán)格執(zhí)行《中國建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《中國建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定,確保建設(shè)銀行的資金和員工的人身安全,根據(jù)營業(yè)室和儲蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況,制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下:
(一)當(dāng)發(fā)生歹徒持槍(械、爆炸物)實施搶劫時的預(yù)案
1、臨柜人員判明情況后,一面用言語與歹徒周旋,趁機按下110報警按鈕,拉響現(xiàn)場報警器,兩部門人員相互見機行動,共同對敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖,保險柜亂碼,拿起自衛(wèi)武器,準(zhǔn)備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置,保護(hù)自己,拿起自衛(wèi)武器準(zhǔn)備自衛(wèi),并用手機或電話向支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門報告情況,請派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時,柜臺內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員,靈活利用各利物體掩護(hù)與歹徒搏斗,最大限度地保障資金和人身安全,并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
(二)當(dāng)發(fā)生詐騙、冒領(lǐng)案件時的預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時,接柜人員應(yīng)立即用暗語告訴出納]人員:“這個客戶要取錢的數(shù)額這么大,我們沒有這么多的錢怎么辦。”并用眼光示意出納員,出納員要意識到情況的發(fā)生,并說:“我和工行聯(lián)系一下,讓工行送款。”出納員用電話報告支行領(lǐng)導(dǎo)說:“我們這里的錢不夠,請你們趕快給我們調(diào)款來。”同時大聲告訴營業(yè)室內(nèi)的其他人員:“xxx,你給我們辦票,我們要從工行調(diào)款。”將發(fā)生情況的信息傳出去。
在說話期間,當(dāng)班人員堅決不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去,并與之拉話,設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人,迅速確認(rèn)嫌疑人的.外貌特征,嚴(yán)密監(jiān)視,等待來人援助抓獲嫌疑人。
2、按響110報警按鈕和現(xiàn)場報警器,向公安部門和其他部門報警,請求援助抓獲嫌疑人。
3、其他部門人員聽到報警后,立即持械堵住營業(yè)室大門,抓捕嫌疑人。
(三)防盜竊案件的預(yù)案
1、每天營業(yè)終了,錢、證、章入箱進(jìn)庫保管,鎖好門、窗,用110報警系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)防監(jiān)控,防止外盜和壞人破壞。
2、工作期間照章操作,嚴(yán)格執(zhí)行會計柜臺工作制度,加強復(fù)核力度,嚴(yán)防內(nèi)盜。
3、對外付款時必須有一人看著客戶數(shù)完款,問清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù),防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
(四)發(fā)生火災(zāi)時的預(yù)案
1、迅速判明火情,屬用電起火的,要盡快切斷電源,同時啟用消防設(shè)施滅火。
2、如火勢太大,要立即撥打火警電話119求救;同時向其他部門求助,其他部門立即組織人員進(jìn)行滅火。
3、迅速疏散人員,搶救現(xiàn)金、重要資料、財產(chǎn)。
4、協(xié)助消防隊滅火。
5、保護(hù)現(xiàn)場,維持秩序,提高警惕,防止有壞人趁火打劫。
(五)當(dāng)發(fā)生擠兌事件時的預(yù)案
當(dāng)天或近兩三天營業(yè)期間,有超過正常數(shù)量的客戶前來提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉(zhuǎn)往他行的現(xiàn)象,則應(yīng)視為發(fā)生擠兌事件。遇到這種情況時,當(dāng)班人員則應(yīng)按以下預(yù)案進(jìn)行操作,以挫敗擠兌行為,穩(wěn)定金融秩序。
1、做好解釋工作。當(dāng)發(fā)生擠兌時,當(dāng)班人員要注意款項的去向,力所能及地向客戶做好解釋工作,宣傳我行資金雄厚,存取方便,通存通兌的優(yōu)勢,盡可能地滯留資金。
2、及時報告。當(dāng)班人員在做好解釋工作的同時,要迅速將情況向支行分管領(lǐng)導(dǎo)報告,分管領(lǐng)導(dǎo)在向主管行長匯報后,及時向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級行報告,請人民銀行出面采取有力措施,維持金融秩序的穩(wěn)定。
(六)當(dāng)發(fā)生滋尋鬧事時的預(yù)案
營業(yè)期間,當(dāng)發(fā)生有人在營業(yè)廳借機生事,無理取鬧,損毀我行聲譽,擾亂正常營業(yè)秩序的現(xiàn)象。遇到這種情況,當(dāng)班人員應(yīng)按如下預(yù)案進(jìn)行,制止事態(tài)擴大。
1、冷靜分析。當(dāng)班人員面對客戶的吵鬧,切忌急躁,要冷靜分析事發(fā)原因,分清是我方原因還是客戶的原因。
2、解釋開導(dǎo)。如屬我方設(shè)備故障,要態(tài)度誠懇,做好解釋工作,講明原因,積極采取補救措施,盡量減少客戶的等待時間;如屬我方工作失誤,要先做自我批評,求得客戶諒解,再積極改正,彌補過錯;如是客戶方面的原因,則應(yīng)婉轉(zhuǎn)指出,講解清楚,一般情況下客戶都能理解,但不要得理不讓人,使人難堪,激化矛盾。
3、勸阻警告。如在我方人員做了許多解釋工作后,客戶仍執(zhí)迷不悟借機生事,吵鬧,當(dāng)班人員則應(yīng)嚴(yán)肅指出其行為的錯誤性,令其立即停止錯誤行為。
4、報警。在采取多種有效措施后仍不能制止客戶借機生事的行為,當(dāng)班人員則應(yīng)趕快報告給支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門,請求警方和支行領(lǐng)導(dǎo)的力量制止滋事行為。
(七)防毒預(yù)案
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人投毒時,應(yīng)立即制止,并撥打“110”報警,所有人員應(yīng)用濕毛巾或布捂住口和鼻子,防止毒氣進(jìn)入呼吸系統(tǒng),發(fā)生感染;如有人或營業(yè)場所染毒,必須請專業(yè)人員對其進(jìn)行消毒處理,并安排警戒人員警戒。
(八)防震預(yù)案
1、接到上級后,根據(jù)地震預(yù)報發(fā)布的地點和震級大小,做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作。召開緊急會議,研究布置應(yīng)急準(zhǔn)備工作,確定應(yīng)急措施,實施應(yīng)急值班制度,并對全行提出具體要求。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速組織人員將重要憑證、現(xiàn)金等重要物品放入較為安全的保險柜內(nèi),鎖定亂碼,做好各項準(zhǔn)備工作,必要時可組織避震、疏散和演習(xí)。
2、地震發(fā)生后,要在最短的時間內(nèi)向上級報告具體災(zāi)情,如有人員受傷,應(yīng)迅速撥打“120”急救;如有人員乘機搶劫我行財物,應(yīng)迅速撥打“110”報警;如樓房損壞,應(yīng)積極組織人員恢復(fù)生產(chǎn)秩序;如有人員意外死亡,應(yīng)妥善處理善后事宜。
銀行消防演練方案篇七
演練總指揮:演練人員:歹徒、主管、2號柜柜員、1、3號柜柜員,大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
演練時間:20xx年x月26日
演練目的:為有效的應(yīng)對和妥善處置各項突發(fā)事件的發(fā)生,通過加強營業(yè)網(wǎng)點員工處置突法事件的應(yīng)急能力和安全防范意識,熟練掌握突發(fā)事件的處理流程,提高員工防范風(fēng)險的意識和應(yīng)變能力。明確各崗位職責(zé)和任務(wù),磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場心態(tài)和時間技能,最終達(dá)到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生搶劫案件處置原則:
1.立即報警并啟動應(yīng)急預(yù)案
一旦遇到犯罪分子襲擊,應(yīng)迅速運用報警按扭,手機或固定電話報警,將現(xiàn)場的情況報告公安機關(guān)、安全保衛(wèi)部門,爭取外援的同時請內(nèi)援作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。報警的方式可以根據(jù)實際情況而定,越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報警裝置近的人要首先報警,以無聲和有聲等方式迅速報警,確保警訊傳出。報警過程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時刻保持警惕,掌握主動,嚴(yán)防受制于人,確保自己的人身安全,一旦被歹徒控制,要機智勇敢地設(shè)法擺脫,沖出門外,大聲呼救,同時利用手中器械與歹徒展開搏斗。
2.保護(hù)現(xiàn)金
在報警的同時,要立即將營業(yè)款項放入保險柜并上鎖,迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落,必要時,可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式,防止歹徒進(jìn)入柜臺后威逼交出鑰匙或搜身。
3.保護(hù)現(xiàn)場
如果將犯罪分子擒獲,應(yīng)捆綁結(jié)實并防止逃跑。如犯罪分子逃竄,一部分人員應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門或周圍群眾追捕逃犯,另一部分人員應(yīng)立即搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)金重要物品安全,并防止無關(guān)人員進(jìn)入或破壞現(xiàn)場。同時要迅速向公安機關(guān)、安全保衛(wèi)部門報告案情。
突發(fā)事件基本應(yīng)對方法:
1.隱蔽報警:目的是保護(hù)現(xiàn)場客戶和員工的人身安全,避免激怒歹徒。
2.巧妙運用語言:目的是穩(wěn)定歹徒激動的情緒,拖延時間,多使用“請你不要激動,您的要求我們會盡力滿足你的。”等能夠緩和歹徒情緒的話。
3.隱蔽、轉(zhuǎn)移大額款項和重要憑證減少銀行損失。
4.適當(dāng)放慢速度,拖延時間來等待警察的到來。
5.工作人員認(rèn)清歹徒面容,并引導(dǎo)其往視頻監(jiān)控區(qū)移動。
演練主要過程:
某個炎熱中午,兩名穿著t恤帶著墨鏡的“客戶”走進(jìn)大廳,大堂經(jīng)理上前詢問是否需要服務(wù)時,一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號柜臺前大叫“錢是國家的,命是自己的!5分鐘之內(nèi)給我準(zhǔn)備100w現(xiàn)金,要捆好的100元鈔票.不準(zhǔn)報警,不然就同歸于盡!”此時的營業(yè)大廳客戶慌亂地開始大叫,亂作一團,有的開始準(zhǔn)備向外逃脫,有點下楞在原地,彌漫著恐懼緊張的氣氛,面對突如其來的暴力威脅,員工們并沒有慌亂。
另外一名歹徒拔腿就跑,被門口趕來的民警黃鍵給制服。
案例總結(jié):
通過此次現(xiàn)場全真模擬的演示,對員工應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)變能力和安全防范意識有很大的提高,由其是在突發(fā)情況下員工心理素質(zhì)的考驗和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質(zhì)的飛躍。全場演練組織嚴(yán)密,情景逼真,場面驚險,給各干部員工上了一堂深動的課。充分體現(xiàn)了本行干部遇事不慌,鎮(zhèn)定自若過硬的心理素質(zhì),體現(xiàn)了員工團結(jié)協(xié)作,聽從指揮的集體作戰(zhàn)能力。對網(wǎng)點安全防范能力的提高收到了顯著的效果。
銀行消防演練方案篇八
通過開展以“防詐騙、不參與”為主題的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙法治宣傳活動,深刻揭露不法分子實施電信詐騙的手法,不斷增強廣大干部群眾的識騙、防騙能力,積極爭取社會各界和廣大群眾對防范和打擊電信詐騙的支持與配合,切實營造警民攜手、全社會共同參與防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的良好氛圍。
為加強對防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長由縣人民政府副縣長、公安局局長楊昌鋒擔(dān)任,副組長由副政委董繼軍擔(dān)任,辦公室主任由刑偵大隊負(fù)責(zé)人秦翔擔(dān)任,成員由指揮中心以及督察、刑偵、網(wǎng)安及派出所等部門領(lǐng)導(dǎo)組成,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在刑偵大隊。
利用春節(jié)期間外出人員返鄉(xiāng)、臨近春節(jié)詐騙活動猖獗的重要時期,開展針對性的法治宣傳教育,集中宣傳時間為20xx年1月下旬至2月下旬,集中宣傳活動后,將“防詐騙、不參與”宣傳工作常態(tài)化。
(一)預(yù)防不法分子打著扶貧旗號的斂財詐騙;
(二)預(yù)防不法分子冒充國家機關(guān)工作人員的斂財詐騙;
(三)預(yù)防不法分子以高額回報為誘餌的集資詐騙;
(四)預(yù)防不法分子通過微信、短信的斂財詐騙;
(五)預(yù)防不法分子冒充親友的斂財詐騙;
(六)預(yù)防不法分子以保健為名誘騙老人錢財?shù)脑p騙。
(一)利用電視臺等主流謀體開展宣傳;
(二)利用微信、短信等新媒體開展宣傳;
(四)利用大型廣告牌、led顯示屏、公交車led顯示屏開展宣傳;
(五)制作宣傳牌(欄)、懸掛橫幅標(biāo)語等開展宣傳;
(六)利用文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動開展宣傳;
(七)利用圩日、各種節(jié)慶日開展宣傳;
(八)利用扶貧工作進(jìn)村入戶開展宣傳。
(一)注重統(tǒng)籌,形成合力。各單位要充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢,加強溝通、密切配合,切實形成工作合力,提升宣傳活動影響力和覆蓋面。
(二)注重積累,及時上傳。各單位在開展集中宣傳及張貼發(fā)放宣傳資料等活動情況時,對活動開展情況進(jìn)行拍攝、錄制,保存影像資料,保存各種文件、文章,收集統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)備檢。同時將活動情況及時上報刑偵大隊。
(三)注重總結(jié),及時上報。刑偵大隊制定本活動工作方案及開展活動的工作總結(jié)于2月21日報縣法建辦。
銀行消防演練方案篇九
通過火災(zāi)安全應(yīng)急演練,寓教于演,讓員工掌握夏季高溫天氣消防安全管理知識,增強全體員工的消防安全意識,進(jìn)一步提高員工自護(hù)、自救抵御災(zāi)害事故的能力,確保支行及顧客的人身安全和財產(chǎn)安全,保證在緊急情況下準(zhǔn)確處理事故,及時疏散,順利逃生。
安全第一,確保有序,責(zé)任明確,落實細(xì)節(jié),查漏補缺,完善支行《營業(yè)網(wǎng)點火災(zāi)安全應(yīng)急預(yù)案》。
1、報警與接警;
2、初期火災(zāi)的撲救;
3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉(zhuǎn)移;
4、火災(zāi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。
1、消防安全知識培訓(xùn)與演練動員。
在全行進(jìn)行一次消防安全大教育活動,組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》、《中國
**銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國**銀行辦公樓安全管理辦法》,提高員工的消防安全意識。在支行安全員的組織指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和模擬演練我行制訂的消防應(yīng)急預(yù)案,熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù),熟練掌握每一種消防器材的性能和用途,掌握火災(zāi)中基本的自救和逃生方法,保障自身和國家財產(chǎn)的安全。
2、演練組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工。
成立消防演練領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),明確責(zé)任,嚴(yán)格組織實施演練活動,確保演練活動順利完成,達(dá)到預(yù)期效果。
火災(zāi)疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組
總指揮:高**
副指揮:艾**、鹿**
演練人員職責(zé)分工:
高**:負(fù)責(zé)報警、整個疏散、自救的協(xié)調(diào)與指揮;現(xiàn)場各崗位演練的監(jiān)督與考評。
艾**:負(fù)責(zé)演練的組織、安排,在消防車達(dá)到前組織本行義務(wù)消防隊員自救。
鹿**:負(fù)責(zé)現(xiàn)金區(qū)工作人員疏散,后勤保障,組織臨時醫(yī)療救護(hù)小組,將傷員送醫(yī)院救治。
保安李**:負(fù)責(zé)現(xiàn)場保衛(wèi)工作,切斷起火電源。員工和客戶全部疏散撤出后,負(fù)責(zé)設(shè)立外圍安全警戒線,防止無關(guān)人員闖入。
彭**、易**:負(fù)責(zé)組織非現(xiàn)金區(qū)人員及客戶疏散。
3、組織演練。
全體人員都要參加,把演練當(dāng)成實戰(zhàn),認(rèn)真對待;擔(dān)任警戒任務(wù)的員工要提高警惕,防止在演練當(dāng)中不法分子趁火打劫。
4、具體步驟.
(1)火情設(shè)定為近期持續(xù)高溫,營業(yè)期間自助銀行加鈔間或柜臺內(nèi)線路老化、漏電打火,引燃周邊易燃物品。
(2)發(fā)現(xiàn)火情后,消防安全員立即展開消防預(yù)案,撥打火警電話(119)并拉響警報,同時向市行安全保衛(wèi)部門報告,切斷行內(nèi)所有電路。綜合柜員保護(hù)好現(xiàn)金、重要空白憑證等貴重物品。
(3)易燃物較多,因此火勢發(fā)展較快。一名安全員負(fù)責(zé)組織人員疏散,疏散時身體盡量壓低,用毛巾掩住口鼻,有秩序地撤離現(xiàn)場。
(4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災(zāi)。
5、總結(jié)匯報。
演練結(jié)束后,安全員要對演練進(jìn)行總結(jié),針對演練中出現(xiàn)的問題要及時上報并進(jìn)行整改,總結(jié)情況按要求上報**分行辦公室。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。在高**行長的統(tǒng)一部署下,全行人員要高度重視,提高認(rèn)識,積極參加,確保演練效果。
2、各部門、各崗位調(diào)整好工作,確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練,各部門要組織好員工積極參加這次演練學(xué)習(xí),增強自己處理火災(zāi)隱患、躲避火災(zāi)危險的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度,強化責(zé)任制的落實。演練結(jié)束后,支行安全主管及安全員要按照省行風(fēng)險提示及市分行辦公室要求對這次演練活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行整改,設(shè)施、器材需要更新的立即請示行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決,制度不完善的立即著手完善,個別員工需要補課的要堅決補上,不能使任何一人缺課。對于各部門、各崗位的消防安全責(zé)任制要再次加以明確和落實。