心得體會對個人的成長和發展具有重要意義，可以幫助個人更好地理解和領悟所經歷的事物，發現自身的不足和問題，提高實踐能力和解決問題的能力，促進與他人的交流和分享。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

志愿者心得體會實用篇一

一個致力于創造明天的行動是有希望的行動,一個著眼于開拓未來的事業是前途無量的事業，20xx中國上海世博會志愿者行動正是這樣一項事業。積極投身到自己的熱愛的事業中,以不懈的追求,辛勤的汗水演繹青春，散發激情活力，此乃無怨無悔，以“奉獻，友愛，互助，進步”為宗旨，以“樹立與時代發展和現代大學生相適應的社會公德意識，置身投入上海世博會志愿者的工作，盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。發揚那種優秀的志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助，平等友愛的幸福和諧社會，共同前進共同努力！

志愿者讓我——一個平凡的大學生，走向社會，了解到了更多我從未了解到的東西，也讓我懂得了愛，懂得了奉獻，更讓我懂得什么是收獲，也在這過程中懂得了珍惜！一個人的價值應該看他奉獻什么，而不該看他取得什么，人只有獻身與社會，才能找到那短暫而有風險的生命的意義。

轉眼間我們志愿者工作即將結束，在這之中的每時每刻，在服務他人的過程中，也是一種享受，享受游客們感謝的慧心的微笑，通過志愿者服務，我們了解到了當今社會中，學生除了學習，還有一項很重要的活動——志愿者服務。志愿者服務是同學進入社會的踏出的第一步。踏出這一步，以后我們的社會經驗會更豐富，也給我們的生活增添一抹新綠。

也許是情感的交流；也許是汗水與付出；也許是愛得體現；我們在著過程中無比快樂，無比幸福！不知這身白菜服，以后還有機會再穿？洗過之后，就要壓箱底了吧。當意識到這樣的日子要結束的時候，心里在喊著“不”。我在也不會穿著白菜皮，站在c09廣場---德國和法國之間，等待游客來問我問題，然后一一為他們解結。

未離開，已懷念，回過頭去看看這十幾天的志愿工作經歷，真是一段成長的日子，最初的兩天，由于對園區不是很熟悉，同學們抱著“絕知此事要躬行”的態度，不要等別人跑來告訴自己，而要自己告訴自己園區的交通情況，場館排隊情況，綠色通道情況，等等，很多瑣碎繁雜的事情，都要自己親自查地圖，詢問同學，同事，上世博會信息平臺了解情況，這樣，在游客問到問題的時候能第一時間反映并且很詳細的傳達給游客。當我們逐漸熟悉周邊的一切情況后，可以準確無誤清晰明了的解借游客提出的各種問題了，總算我們的辛苦沒白費，游客也很相信我們。時復一時，日復一日，中途我們感覺到了單調和無聊，不時還遇到下雨天，酸疼的腰跟發麻的腳時不時在考驗著我們的毅力，就算是這樣，十幾天里我們還是挺下來了，而且小白菜們的腳力也越來越好，也越來越耐得住寂寞，從開始的抱怨道后來的無所怨言，我們克服了怠倦，懂得了堅韌，始終微笑服務游客。

當然這遠遠到不出這十幾天的收獲與感想，這就像一場夢，我真希望它不要醒，希望我的

20xx中國上海世博會，我是其中的一名志愿者，很是自豪，此生難忘。

志愿者心得體會實用篇二

是一個個通過面試的，想起來真的很幸運。尤其是我們09級的幾個，我們更應該自豪和驕傲。因為面對那么多的學長和學姐們，我們能夠被選中，更可以說是幸運中的幸運。當然，這也是學校老師對我們的信任和支持！

一個月的磨刀練陣，自己真的有很多的感受。這次門口迎新工作，印象最深的就是天熱。特別就是我身上出痱子的那幾天，真的好痛苦，好難熬啊！白天又冒著酷熱在棚子里面坐著，不時又要接新生，身上不停的流汗，這時是最痛苦的，身上是最疼的時候。因為汗水會讓我感到背上一陣陣的癢。那種感覺真的說不出來！晚上擦上痱子粉，還得趴在床上睡，就怕背上出汗。哎。反正很苦啊！不過還好了！雖然是累了點，苦了點。但是這也是一種磨練吧！感覺通過這一次工作，自己還是明白了許多，也長大了許多！

還有我們的老師們，感覺他們真的很好，剛開始還一位他們就是高高在上的老師，一段時間之后才發現，他們就是一個個長不大的孩子。工作之余，我們會開懷大笑，不分彼此。就像好朋友一樣，一個多月中的每一天，我們彼此認識，相互了解。從個人談到家庭，從現在談到將來。反正是無話不談，這也讓我們枯燥的工作變得輕松了許多。因為我們和老師之間沒有感覺到是一種工作關系，而是一種朋友的關系。不存在利益，只存在友誼。

xx年的這個夏天，我和學長、學姐、還有親愛的老師們一起工作，真的很開心！對于我進入大學的第一份兼職，我感覺自己還有一些方面做的不夠好。但我會在以后的三年中多多的鍛煉自己！爭取更多的機會磨練自己，將來可以做一個懂技術，又素質的準職業人，從硅谷走出去，實現自己的夢想。

最后，還是要再次感謝老師能給我這一次鍛煉的機會，真的很感謝！也謝謝學長、學姐們給我帶來的快樂！這個夏天，我們一起歡笑過。

志愿者心得體會實用篇三

九月的深秋，明媚陽光下的校園顯得分外具有生機與活力。今天也是20xx級的學弟學妹們報到的日子。激動，歡快，匆忙，期待四個詞足以形容今天的校園。整個校園都沉浸在迎接新生的忙碌與喜悅中。作為一名大二學生，同時作為一名迎接新生的志愿者也奔跑在校園里，感到了一股青春的活力，我感到無比的榮幸和自豪。

這不僅能讓我在實踐中得到鍛煉，更重要的是讓我感受到志愿者隊伍的力量，在志愿的前提下得到快樂，同時也借此機會拉近新老生之間的距離。新學年再次來臨，大一新生帶著憧憬與好奇來到了學校。“幫助新生注冊報到”，我們用這種方式傳承上一屆學長學姐們的愛心和奉獻精神。為了鍛煉自己，同時也為了播撒愛心事業的種子，我報名參加了迎新志愿活動。

志愿者要做的事有很多，學校安排的報名地點相對集中。報名、遞交材料、交保險等事宜都可以在較短的時間內完成，由于時間分配不均勻，有時需要排隊等候。我們的責任就是幫助新生到達辦理處，再幫他們搬運看護行李，臨走，他們不知道怎樣表達對我們的感謝，只是一遍又一遍的說一聲謝謝，簡單的兩個字讓我們心里充滿了欣慰與滿足。這些孩子很禮貌，這也拉進了我們的距離。辦理完手續，接著帶他們去宿舍。學弟學妹的獨立性并不強，我接待的幾位都是由父母陪同，有些甚至全家出動，甚至爺爺奶奶也親臨了。

當然，有一點最主要的感觸還是看到新同學的家人陪著他們，大包小包的，來學校報到，有的一天下來很辛苦，但我還是堅持了下來，因為我不忍心看到新生們搬著沉重的行李卻茫然不知所措的神情，也是因為我想起了去年剛入學時給與我幫助的學姐和學長。

現在，看著這些學弟學妹，我知道要將這份溫暖傳遞下去。我很慶幸能參加這次迎新活動。很快，一天的任務結束了，挺快樂的。因為，感到自己仿佛又回到了去年，又當了一回新生。祝福學弟學妹們，祝他們在上大開始自己獨特的另一段人生。

從校外服務站點到新生報到點，有新生的地方就有志愿者的身影，盡管我們曾互不相識，但在那一刻大家已成為朋友。盡管有的新生還帶著一絲憂慮，但在那一刻我們讓他們感受到的是溫馨，是回家的感覺，也是在新的起點飛翔的感覺。從新生的到來中我有一種努力奮發的沖勁，他們的到來給我們學校注入了新的血液，我相信我們學校的未來將更加美好，更加具有活力。

在陌生的環境中伸出援手，給人帶去的是希望和溫暖。我知道，在這項薪火相傳的迎新傳統中，我為了它的延續貢獻了自己的一份力量，再苦再累也是值得的。

志愿者心得體會實用篇四

參加××市文明志愿者活動已一年多了，這個長時間性的志愿者活動，讓我感受到了志愿者的熱情，通過我們的點滴關于文明的傳播，讓網絡的文明之風逐漸鋪開，讓我們也得到了快樂。

有時覺得，志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的生活;同時，志愿者又是不平凡的，不平凡的內心，不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一位快樂者，也是一位志愿者。

作為一位青年志愿者，我一直堅持努力地用自己微薄之力去服務社會，讓更多人看到希望，讓那些處在失望的人們解救出來。固然作為一位志愿者，自己現在所做的還是不夠的，我要在以后的日子里爭做一位更為合格，更為優秀的青年志愿者。

我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作為一位普通的市政工作者，我們不能僅僅滿足于完成自己本身的行業，而應當履行義務，肩負起時代賦予的責任。即使我們的能力仍有限，但一顆關愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次扶持、一次彎腰，乃至只是一次愛心事件的傳遞宣傳，都能為社會公益、慈善、福利事業、社會生態環保及建設××文明的社會貢獻出自己的微薄之力！

愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經歷讓人難忘而故意義的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，假如你也懷著一顆感恩的心，那就捉住這個機會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落！

青年志愿者活動是微小的，由于它觸及的范圍太有限。它又是偉大的，它也提升了現代青年的精神道德，培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風采和精神風采。

讓我們為這一事業來奮斗吧！讓我們這些新時代青年來擔當一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的氣力！

志愿者心得體會實用篇五

第一次做志愿者，感到無比的高興。而第一次就是去進賢倉支教，與那些我剛經歷過的時代（童年）的孩子進行交流與指導。

準備物品，踏上行程，感到非常的輕松和快樂。當帶上志愿者帽子的時候，我感到無比的光榮和驕傲。因為我是一名光榮的志愿者，我也盡自己微波的力量來幫助人了。

起初以為在這次過程中會有點兒乏味，可事實并非如此，恰恰相反，這是一個具有挑戰性也是非常有趣的一個過程。當第一眼看到他們的時候，覺得他們是那么的可愛和淘氣，也回想起時間小時侯的美好童年時光，感到很幸福！

翻開課本的那一刻，小學同學和老師的身影突然出現在我面前，想當初是如何被數學老師抓住睡覺然后受罰的，想自己當初是多么的貪玩，連老師布置的作業都忘了要交上去結果挨批。

當與他們進行交流的時候，自己是非常有成就感的。感到自己已經成功一半了，也同時體會到孩子們對學習的熱愛。講述那些被記憶塵封的題目，看到那些熟悉而又陌生的作業和工具，心中無限的感慨，也憧憬著他們的美好未來，同時有也有了一些安慰。

在甜甜的笑語和沙沙的寫字聲中，我體會到了一種從未體驗過的美好與幸福。很快，一個上午就過去了。我們的團隊也整理好了行囊準備返航。大家都很開心，一路上有說有笑，回想著那一張張可愛的求知的笑臉。

作為青年志愿者協會的一員，我感到非常榮幸。每次當我帶著小紅帽去幫助別人時，心里總是盛著神圣。脫去帽子時，那個神圣的感覺仍縈繞在我的心間，促使我去做更多有意義的事情。我會堅持做一名好志愿者的！

志愿者心得體會實用篇六

為進一步深化拓展“善行河北、德潤邢襄”主題道德實踐活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，我院以防病治病、健康講座、扶貧濟困、環境保護、心理咨詢等服務活動為重點，開展了志愿服務活動。

1、把志愿服務提高到建設人文醫院的高度來認識。我院高度重視志愿服務工作，我們認為開展志愿服務既是上級的號召，也是建設人文醫院自身的訴求，醫院通過志愿活動，一是傳遞了愛心，傳播了文明，有利于形成健康向上的醫院文化。二是有助于和諧醫患關系，志愿服務一方面培養了醫護人員的職業精神，更好地理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，讓自身在活動中不斷成長；另一方面也拉近了與患者間的距離，讓醫患更和諧。三是積極加入到志愿服務中更是踐行社會責任，倡導社會互助，樹立良好的醫師和醫院社會形象的過程，對促進社會進步有很大的積極作用。

2、志愿服務利人利己。有些人對志愿服務有片面認識，認為從事志愿工作就是慈善為懷、樂善好施，把志愿工作看成一種單方面的施予；有的認為志愿工作只是為了減輕專職人員的工作負擔，把志愿者當作“廉價勞動力”；有的認為志愿服務是那些不愁衣食且有大量空余時間的人，才能干的事，把志愿服務看做富人的消遣。這些都是不對的，其實每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的義務及責任，參與志愿工作是表達這種“權利”及“義務”的積極和有效的形式。參與志愿工作，既是在幫助他人、服務社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。志愿服務對志愿者個人，對服務對象，都是非常有益的。醫院有責任教育員工，并提供志愿服務的平臺。

3、健全組織，形成共建志愿服務合力。由于認識提高了，所以對志愿服務工作，執行起來就比較主動，站位也比較高。過去志愿服務由團委、醫務科組織實施，現在我們建立了“黨委直接領導、各部門共同參與，分頭組織實施”的工作機制，由黨辦室牽頭組織實施。院黨委研究制定了實施方案，成立了醫院志愿服務總隊，下設黨員志愿服務、青年志愿服務、醫療志愿者、護士志愿服務、職能科室志愿服務、婦女志愿服務、學生志愿服務（包含社會志愿服務）七個分隊。采取總隊和各分隊共同協調管理的管理模式，各分隊在開展活動前將工作計劃交總隊備案，活動后及時向總隊總結匯報。

一是牢牢抓住“組織動員”這個傳統法寶，以鞏固強化組織網絡來確保志愿服務動員力量。切實加強黨團員志愿者隊伍建設，充分調動黨團員積極性、主動性和創造性，發揮黨團員在志愿服務中的先鋒模范和生力軍、突擊隊作用，將志愿服務納入黨團員民主評議內容。為擴大志愿服務隊覆蓋率，在院內發布了志愿者招募通知，醫院職工（含離退休職工）均可自愿申請加入到邢臺市人民醫院志愿者服務隊。同時也歡迎社會人士參與我院志愿者服務隊。

二是全面推行志愿者隊伍和志愿者注冊制度，健全培訓注冊機制。申請人經填寫志愿者申請表，報志愿服務活動領導小組辦公室，批準后登記、注冊，即成為志愿者服務隊隊員。在志愿者提供服務前集中進行志愿精神培訓和志愿崗位的培訓，意在讓志愿者真正領悟到奉獻的崇高，從內心樹立全心全意為人民服務的意識，傳播志愿服務、無私奉獻的理念。目前注冊志愿者710名。

三是開展志愿服務表彰和星級志愿者評定工作。我們對志愿者管理采用自主管理和協同管理相結合，對每位志愿者服務的項目、時間和工作表現，錄入志愿者檔案，醫務志愿者服務情況同時錄入醫德檔案，為各級各類評優、評先提供依據。對全院各部門涌現出來的志愿者先進集體和先進個人進行表彰，營造“人人關愛志愿者，人人爭當志愿者”的良好氛圍。

（一）院內志愿服務。我們堅持志愿服務在醫院，秉承“醫療有局限，服務無止境”的要求，設立專職導醫人員和志愿服務人員，為門急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導醫、導診、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送報告單、費用查詢、健康教育、環境衛生、義務勸煙等服務，共同倡導“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志愿氛圍，共同踐行志愿服務在醫院的行動，不斷改善群眾就醫感受。

（二）醫療下鄉志愿服務。我們一直堅持把“志愿者服務”作為醫學人才成長歷練的一個社會實踐平臺，通過多年摸索，逐步形成一套切實可行、形式多樣的醫療下鄉志愿服務模式。一是重點扶持。河北省啟動“萬名醫師支援農村衛生工程”，我們以醫療惠民為主導，以對口幫扶為主線，以移植技術為主打，組織志愿者到對口支援、協作醫院，通過三年一個周期，定點幫扶了十所縣醫院，年下基層幫扶的志愿者有57人，接診門診6740人次，急診870人次，開展手術60例。在省廳萬名醫師下鄉工程專項檢查中，我院志愿幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫務志愿者下鄉義診400人次，看病8600人次，幾年來我院志愿者義診足跡遍布邢臺幾百個村莊。三是為基層免費培訓技術人員26人次，接待受援醫院參觀、學習40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉三級醫院聯誼會，全面培訓基層管理人員，提高基層醫院管理水平，共同探討解決百姓看病難、貴等實際問題，集思廣益。同時，志愿者還積極配合有關部門搞好科技、文化、衛生“三下鄉”活動，重大節假日自行組織開展便民義診服務活動。通過多種形式醫療下鄉志愿服務，為基層醫院和基層百姓解決了許多問題，我院被評為省三下鄉先進單位。

（三）主題性活動志愿服務。我們組織各類志愿者積極參加“3·5學雷鋒紀念日”、 “中國青年志愿者服務日”、“3·12植樹節”以及“中國愛眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衛生日，在醫院內外開展主題性志愿服務活動。

（四）大型活動保障志愿服務。我院是邢臺最大的綜合性醫院，我們把組織開展以服務社會熱點難點問題和大型活動為主題的突擊性志愿者服務活動，作為顯現公立醫院社會責任的舞臺，組織志愿者到重大活動、重要會議和大型賽事現場，提供健康保健咨詢、現場醫療救援等志愿服務。

（五）突發事件醫療救治志愿醫療服務。組織醫療志愿者參加重大自然災害和其他突發公共事件應急醫療救援服務，參加重大傳染病疫情預防控制和醫療救治志愿服務。在非典、抗震救災、抗洪救災、手足口病防治、甲流感防治等事件中，醫療志愿者都展現了他們的風采。

（六）特殊對象志愿服務。我院志愿服務者利用節假日到城鄉、社區、敬老院、福利院免費為孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發放、健康咨詢等服務。組織開展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動，積極參加慈善捐贈和宣傳。政協委員孔祥順與24中貧困學生陳某結成幫扶對子，送去幫扶資金1200元，未來五年還將每年資助1200元。青年志愿者段韶華帶領10余名志愿者，堅持六一和元旦到兒童福利院獻愛心，送上蛋糕和小食品，與小朋友一起過節，已經3年。今年5月24日她又發起向希望小學獻愛心活動，我院40多名志愿者捐款3000元，購買書包文具等，送到內邱石坡嘴希望小學。當時有牛城晚報記者跟隨進行了報道。

全市“關愛殘疾人志愿服務活動”開展以來，我院響應上級號召，積極建設“殘疾人愛心驛站”，為殘疾人提供更全面的康復訓練、心理咨詢和知識講座等服務，屆時醫院體檢中心要為每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫康復科殘疾人康復大廳，由志愿者組成殘疾人康復指導專家組，免費為殘疾人提供康復指導和訓練。利用“助殘日”、“愛耳日”、世界衛生日和下鄉、社區義診等機會，組織醫務志愿者開展殘疾人康復宣傳教育。充分發揮醫療機構自身優勢，20xx年、20xx年連續舉辦了“九九重陽、關愛老黨員眼健康”大型義診活動，為2000名退休老黨員進行了眼科義診，并為患有老年白內障的患者免費實施手術。全年與殘聯、市紅十字會、市直工委等部門合作，完成免費白內障復明手術500例，手術成功率100%。

我院在掛號、收費、取藥等窗口設立了老年人、殘疾人優先服務窗口，并掛有明確的標識，提醒廣大群眾禮讓來院就診的殘疾患者。院內實行無障礙設計，在住院部、門診樓、醫技樓門口均增加了緩坡設計，急診樓增加了電梯，保障殘疾人在院內活動方便，組織開展關愛殘疾人志愿服務，方便殘疾患者就診，營造了和諧的就醫環境。我院被市文明辦、市殘聯授予“殘疾人愛心驛站”，河北省人民政府殘疾人工作協調委員會授予我院“河北省無障礙設施建設示范工程”榮譽稱號。

（七）充分發揮黨員志愿者的作用，積極參加全市經濟、社會、政治、文明建設的各項黨員志愿服務工作。外二黨支部組織志愿者追憶抗大精神，為前南峪老區人民義診。機關志愿者弘揚志愿精神，為城市添風采，積極參加洗城活動，受到市委、市政府督查室督查通報表揚。

1、提高醫務工作者職業素質，促進醫院人文回歸。志愿服務與醫學有著共通的專業價值觀與職業道德，都強調追求社會公正與社會福祉的最大化、人的尊嚴與價值、服務、尊重病人的隱私、滿足服務對象需求等。醫務人員通過志愿服務，以第三方的視角與患者體驗充分融合，更好的理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，使醫師職業精神培訓有了實踐性的落腳點。

2、引領全社會文化風尚的建設。在志愿者的發展過程中，醫院積極吸納社會人士不斷加入志愿者的隊伍中，其中包括高校大學生、社會監督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會實踐的學生。大家為了奉獻愛心、履行社會責任志愿走到了一起。社會志愿者的加入是真正意義上的志愿者醫院服務的開始，并且具有了更加深遠的影響，必將促進全社會文化風尚的積極建設。

3、志愿者活動必須結合本行業、本單位的特點，從實際出發，找準結合點和切入點，做到人人參與，從小事做起，在志愿服務工作中爭先創優，爭做合格的志愿者。

探索符合醫院特點的醫務志愿服務模式，建立與醫療服務新機制相適應的醫院文化建設模式，目前才僅僅是個開始。還存在部分志愿者積極性不高、主動服務意識相對較弱等現象。我院將不斷加強組織建設和制度建設，創新工作思路和工作方式，不斷推進此項工作向前發展，用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為推動醫院和諧文化建設和全社會和諧發展做出更大貢獻。

志愿者心得體會實用篇七

由于自身缺乏工作經驗，我從一開始就面臨著極大的挑戰和考驗。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰，可我不能臨難逃脫，我必須不畏艱難，勇往直前，因為我深知只有這樣才不負“志愿者”這樣一個響亮的稱號。于是我做好充分準備胸有成竹地邁向社會，腳步如梭開始為世博會的宣傳忙碌奔波。從沒日沒夜地背上級發下的講解詞到8月3號冒著酷暑去世博局接受專業講解員的考核，一切都進行得有條不紊，順順當當。與此同時，我又有幸地被選為全程講解員，這使我感覺身上的擔子一下子變得更重了，從那一刻起我告訴自己沒有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號開始我正式上崗。但一開始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟，但要將其與展板和多媒體展項的內容有機聯系還是有不小的難度。這使我第一天很不適應、頻頻受挫，以致每當指著展板和多媒體展項面對游客講解時，我都要經歷短暫性的大腦空白，當然緊張是一方面，但最關鍵的還是我沒理清頭緒、對號入座，那一瞬間的我總是在拼命回憶，瘋狂地在記憶中搜尋與之相對應的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預期效果相差甚遠，非但自己在講解過程中磕磕絆絆、口齒不清，更讓我不滿的是我沒能將世博會知識全面準確地傳達給每一位前來參觀的游客。后來我思考一番領悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已，它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項所呈現的內容，再用自己的語言準確、簡明扼要地表述出來。于是在每天開館之前我都會先自我演練幾次，直到熟練為止。雖然整個過程顯得非常枯燥乏味，但我深知如果連自己都聽不懂講解內容的話，又怎能準確明了地將世博會的信息傳達給所有游客呢。于是我如此往復不斷地自我演練，終于取得了較大的進步。每次帶全程講解時不但不心慌嘴亂了，而且還能從容地向游客傳遞世博會信息，將本次展覽最精華最華麗的部分呈現給大眾。

除此以外，每次我都要從9點工作到5點，周末還要推延到6點。長時間的站立和講解對我的身體提出了嚴峻的考驗，尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會感覺兩腿像灌了鉛似的沉重，喉嚨像進了沙似的干澀。但我認為這只是成長道路上的小小障礙，如果連它們都逾越不了的話何來日后的成長和堅強，況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天，我唯一要做的就是堅持不懈，戰勝困難。

此次展覽內容之豐富、信息含量之大、涉及面之廣都對我們的講解工作提出了極高的要求。因為世博會是承載一定時期內人類文明發展成果的平臺，所以每塊展板、每個多媒體展項都蘊涵了無限內容，涉及文化、經濟、科技、政治等，這些都需要我不斷深挖，不斷鉆研。于是每次講解完之后我都會堅持記錄游客的問題和自己的不懂之處，然后通過向工作人員及老師請教或查詢上海世博網獲取答案，及時彌補自己的不足之處，擴充自身知識面。另外，為了給外國游客提供準確清晰的世博會信息，我不但要更新完善中文講解詞，還要做好中譯英的工作，只有這樣才能為中外游客提供最優質的服務，出色地完成每天的工作。

這是我第一次做全程講解，所以無經驗可借鑒，一開始只是憑感覺做，毫無章法，導致時常出現混亂的局面，不是時間拖得很長就是好幾支隊伍堵在一個角落，嚴重妨礙了其他散客的正常參觀。后來，老師指導我們要靈活行事，既要控制好人流又要把握好時間。于是老師精心為我們安排了各自的講解路線，并不耐其煩地囑咐我們一定要見機行事。果然，我們原先混亂的局面得到了顯著改善。我和同事之間的`合作越來越默契，講解效率越來越高，我們做到了在最短的時間內傳遞給游客最多的信息。

雖然本次“走進世博會”月展志愿者講解員的工作仍在進行之中，但我覺得收獲很大，不但大開眼界，人生閱歷也得到空前的豐富。我也很有幸能作為本次月展志愿者的成員之一。xx上海世博會是世界了解中國，中國影響世界的盛會，而我們就是上海乃至中國的名片，我們要以最佳的精神面貌為中國樹立起在東方乃至全球的美好形象！

就讓我們攜手并進，共同努力！

志愿者心得體會實用篇八

幾次去名人館做志愿者，每次去都有不同的感受，每次去都會有新的收獲。遇見不同的人，為不同的人講解，看到他們嘴角微微上揚，心里總有一點點的自豪和滿足感。

在學長學姐的帶領下，我們盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂和愛心的同時，收獲著我們自己的快樂和信念，并且讓志愿者的奉獻精神傳承下去。有人說，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入歷史名人館講解志愿者不到一年，我受益匪淺。

首先，豐富了我的個人閱歷。作為一名普通的大學生，不單單要學習，還要進行全方面的素質拓展，在學習中成長，在實踐中成才。而現在我肩負著不單是普通大學生的責任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我跟普通人一樣，但是我邁出了第一步，我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻精神。只有做更多的志愿服務，才能幫助更多需要幫助的人，才能收獲更多的快樂。

其次，豐富了我的課余生活。作為一名志愿者，我們用自己的課余時間去換取學校沒有的體驗。

然而，做志愿者要求我們能夠協調好自己的工作與學習時間，很多時候工作與學習時間是有沖突的。學生的主要任務是學習，我們不能只顧工作將學習落下，又不能只顧學習而不工作;所以腳踏實地，堅持不懈，才能登上峰頂。踏踏實實的`走好每一步，留下的足跡雖然會漸漸消失，但是卻教會了我們學會積累。無論做什么事情，態度最重要。我們會逐漸從中獲得很多。在這不到一年的時間里，我學會了充分協調好工作與學習的關系，兩者兼顧。

更重要的是:我明確了做志愿工作的意義。作為一名志愿者，我們應該明白自己做的都是無償義務活動，價值是不能用金錢來衡量的，是一筆無形的精神財富。我們要用實際行動告訴人們，用心服務，傳承志愿者的無私奉獻精神，讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。