心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。那么你知道心得體會如何寫嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

移動公司的心得體會篇一

轉(zhuǎn)眼間來曲靖移動實習的半個月已過去，時間雖然很短暫，但我很榮幸有機會作為第一屆暑期實習的一名在讀大學生到移動公司來實習，在這里我學到了很多在學校里學不到的知識，了解了公司的文化，重新認識了移動通信的發(fā)展歷史，對公司的結(jié)構(gòu)和實習崗位有了更好的認識，感受到了各位學長和師傅們的關(guān)心，學到了為人處事的道理，這讓我接下來的大學學習和以后的就業(yè)發(fā)展有了很好的鋪墊，讓我更好的意識到自己的不足和缺陷，為以后真正進入到移動公司做好充分的準備。

來實習之前，我對移動通信的認識還只是停留在課本上那些只言片語和一個個串聯(lián)起來的文字，對于通信運營商的結(jié)構(gòu)和操作流程也一知半解，只知道移動是三大運營商里網(wǎng)絡(luò)覆蓋最全，通信最穩(wěn)定，也是用戶最多的等等。這次實習讓我們有機會進入到公司內(nèi)部了解公司的整個分工和運行，我被分配到負責通信技術(shù)類的網(wǎng)絡(luò)部，起初以為網(wǎng)絡(luò)部只是負責整個無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)運行，通過幾天的了解我才知道，網(wǎng)絡(luò)部下屬的還有專門負責網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，監(jiān)控，動力，交換，傳輸，網(wǎng)優(yōu)以及全業(yè)務(wù)等，所有這些部門之間各自分工，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，使無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋到人們生活的各處角落，保證了我們的日常通信和數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量，而移動提供的各項多媒體業(yè)務(wù)，則能不斷豐富和方便我們生活，讓我們獲得更好的體驗。

在公司辦公樓里到處可見“正德厚生，臻于至善”的標語讓我對公司的文化有了新的認識，“正德”強調(diào)個體責任和對自我的約束，而“厚生”強調(diào)社會責任和對社會的貢獻，“臻于至善”昭示的是則是一種永不止息、創(chuàng)新超越的“進取”心態(tài)，是一種對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。每個員工都是一只強大的鷹，共同組成了一支更強大更團結(jié)的雁隊，正是這樣一只“鷹雁隊伍”促使公司不斷強大，是移動在十幾年發(fā)展中不斷壯大的不竭動力。

較系統(tǒng)的了解移動通信的無線通信原理和發(fā)展歷史，從1g到4g，從模擬通信到高速數(shù)據(jù)傳輸，從gsm到gprs，再到所謂2.75g被廣泛覆蓋和使用的edge，從我們國家的第一次自主研發(fā)的td—scdma移動通信標準到引導世界的4g標準td—lte，我深深體會到作為一個重郵學子的榮譽和為祖國通信事業(yè)迅速發(fā)展而感到自豪。通過這次培訓我學到了很多在校園里接觸不到的知識，認識了osi七層模型，了解了基站子系統(tǒng)，交換系統(tǒng)的一些相關(guān)結(jié)構(gòu)和功能，這些都讓我覺得既新鮮又好奇，但我同時也意識到自己在通信專業(yè)知識上的匱缺和課本上的知識已經(jīng)和現(xiàn)實的通信發(fā)展脫節(jié)，我們?nèi)粝肱c時俱進就要不斷學習和進步。

由于我們的實習期比較短，且公司業(yè)務(wù)比較繁忙，師傅們很少教我們怎么處理日常的工作，我們剛來的時候也有些無所事事，但是我依然能感受到師傅們的關(guān)心和照顧，辦公室里有很多的學長，所以我們也少了許多陌生感，學長們對我們很照顧，主動給我們一些通信相關(guān)的書籍，我們有問題的時候也會主動和學長或師傅們交流，不管是學習、工作或者是就業(yè)方面的，他們都會仔細跟我們介紹、出主意。在實習的這段期間的默契和，我也總能感受到師傅們之間團結(jié)協(xié)作，盡管他們有時候工作比較忙，經(jīng)常加班，但他們卻沒有怨言，兢兢業(yè)業(yè)，在繁忙之余還不忘和周圍的同事開玩笑，這種輕松活躍的氣氛總讓我們感受到彼此間的溫馨。這次實習雖然沒能學到關(guān)于工作技能的具體操作，但我還是很高興，通過這次簡短的實習，我了解了光纖、光纜的一些具體類型，各自結(jié)構(gòu)特點和功能，認識了ftt＿系列的一些光纖，學到了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基本知識，出現(xiàn)上行、下行質(zhì)差的常見原因和解決辦法，以及對于學校、城中村等一些深度覆蓋區(qū)解決下行質(zhì)差的常規(guī)方法。

到普及4g還有一些時段，但我相信移動在應(yīng)對未來的4g時代已做好的充分的準備，定能搶占先機。

這一次的實習雖然時間短暫，接觸到的工作也很淺，但是我依然收獲很多，通過實習我學到了很多為人處事的道理，在工作中，我們一定要調(diào)好心態(tài)，樂觀向上，積極溝通，對事要勤于思考，耐心仔細，同時我也意識到自己在專業(yè)方面知識的不足，體會到專業(yè)技能在工作中的重要性，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了，我們要不斷學習新的知識，與時俱進。這次實習讓我更好的為自己的校園學習定下目標，更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，在大學的這最后一年，我會積極準備，彌補自己的不足，通過自己的努力在將來走出校門后加入到這只“鷹雁隊伍”，實現(xiàn)自己的價值。

移動公司的心得體會篇二

近年來，隨著移動通信技術(shù)的飛速發(fā)展，移動通信產(chǎn)業(yè)成為了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分之一。而其中的移動公司則是參與該產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè)之一。此次，筆者有機會在一家移動公司實習，深入了解了這一行業(yè)，也感受到了這個公司的文化氛圍和企業(yè)經(jīng)營理念，同時也切身體會到移動公司的應(yīng)用場景與業(yè)務(wù)開展等多個方面，獲得了許多難得的經(jīng)驗和啟示之處。在此，筆者將結(jié)合自己的實習經(jīng)歷和感悟，談?wù)勎覍@家移動公司的心得體驗。

第二段： 公司的文化氛圍

首先，談?wù)撘幌挛宜鶎嵙暤倪@家移動公司的文化氛圍。在剛來公司的第一天，我被公司內(nèi)部的各項制度和文明體系所吸引。在公司各個部門之間，相互協(xié)作、相互信任的氛圍能夠給人帶來一種和諧及積極向上的感覺。另外，公司在每個星期舉辦的團隊建設(shè)活動也是我很喜歡的，這讓我感覺到公司非常注重員工之間的溝通合作和互相信任的重要性，這種氛圍使得我在公司實習期間，感到非常舒適和自由，有助于我對業(yè)務(wù)的快速了解和快速融入到公司的團隊合作中去。

第三段： 企業(yè)經(jīng)營理念

其次，談?wù)摴舅珜У钠髽I(yè)經(jīng)營理念。在這家移動公司中，經(jīng)營理念非常鮮明，注重的是以客戶為中心，以高效為目標，以人才為核心，以誠信為基石，并以創(chuàng)新為推動，這種成功的經(jīng)營理念在我實習期間發(fā)揮了很大的作用，讓我能夠清晰地理解企業(yè)的經(jīng)營模式以及企業(yè)的核心價值觀。同時，這種經(jīng)營理念也給我提供了在做事時的指導思想，讓我能夠更好地完成工作，實現(xiàn)企業(yè)的目標。

第四段： 應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)開展

然后，談?wù)撨@家移動公司的應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)開展。在我所實習的移動公司中，主要的業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的制作和推廣，并在此基礎(chǔ)上開展了整合營銷服務(wù)業(yè)務(wù)，同時針對不同客戶的需求，也提供了定制化解決方案。通過不斷地深入實踐和鉆研，我更好地理解了這家公司的業(yè)務(wù)開展和應(yīng)用場景。在這里，我學習到了很多創(chuàng)新的思路和營銷策略，這對我未來的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展將會起到積極的作用。

第五段： 總結(jié)

在這家移動公司的實習經(jīng)歷讓我深深地體會到了企業(yè)的文化氛圍、企業(yè)的經(jīng)營理念以及公司的業(yè)務(wù)開展和應(yīng)用場景等多個方面，讓我更好地了解了移動通信產(chǎn)業(yè)，并且讓我得到了很多在這一行業(yè)中成長所必備的經(jīng)驗和啟示。在今后的生活和工作中，我一定會牢記企業(yè)文化和價值觀，并不斷地進步和擴大自己的視野范圍，打造屬于自己的職業(yè)發(fā)展之路。

移動公司的心得體會篇三

我班在中國移動__分公司實習了一個月。在這次實習中，我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現(xiàn)在還是春天，可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的能力，也考驗我們的身體素質(zhì)。回到宿舍照照鏡子，發(fā)現(xiàn)自己在一個月之后變得更加健康——油光發(fā)黑!

在平日的生活里，我喜歡挑戰(zhàn)，我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業(yè)，考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準，能否讓別人理解你所要表達的意思。可是，我偏偏就語言表達能力弱，而且普通話不標準，使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來，這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。

很多時候，很多次，我都悲觀的想，我僅僅是個井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出這口井來，外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想，那僅僅是些想法。

移動公司的心得體會篇四

經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實習終于結(jié)束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。

這次實習我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會使我受益匪淺。

第一：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領(lǐng)導沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。

就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領(lǐng)導交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最后忘記把碎紙機關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了，機器一直開著影響了別人，領(lǐng)導批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時，原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤，我把客戶經(jīng)理的電話當作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說：“您好，這里是中國移動定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴重的`錯誤。還好這次只是打錯了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。

第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，尋找或是設(shè)計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。

我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務(wù)，因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活，本來是項內(nèi)容重復的任務(wù)，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個賬號分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務(wù)。

移動公司的心得體會篇五

移動公司，是國內(nèi)的一家大型通信服務(wù)公司，主要從事移動通信業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)范圍主要包括語音通信、數(shù)據(jù)通信以及增值業(yè)務(wù)。在我的職業(yè)生涯中，曾經(jīng)有幸加入這個大家庭，并且在此切身體驗了移動公司的企業(yè)文化和價值觀。在這個過程中，我深深地感到，加入移動公司并非一次簡單的就業(yè)選擇，而是一次思維和心態(tài)的轉(zhuǎn)變，它將長遠地影響我們的職業(yè)生涯。今天，我來和大家分享一些我在移動公司的體驗和心得。

二、企業(yè)文化

移動公司以“兢兢業(yè)業(yè)、厚德載物”為企業(yè)文化，把價值觀內(nèi)化于每位員工的日常行為中，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性，提高企業(yè)整體效益。在接受了公司的培訓后，我明確了公司的全部理念和價值觀，并進一步了解了團隊合作的重要性。在以后的工作中，我盡全力落實公司的價值觀和企業(yè)文化，學會了主動交流和合作，學會了在團隊中發(fā)揮自己的潛力，將工作協(xié)作做到了最優(yōu)狀態(tài)。

三、成長與發(fā)展

在移動公司，有廣闊的職業(yè)發(fā)展與成長空間。作為員工，我們會經(jīng)歷許多實戰(zhàn)經(jīng)歷并在團隊協(xié)作的過程中逐漸成長。移動公司注重人才培養(yǎng)，每年都會安排各種培訓課程，包括管理、技能、職業(yè)素養(yǎng)等等方面的課程。在這個過程中，我們有機會參與各種大小項目，這也是一個很好的鍛煉機會。由于公司的業(yè)務(wù)非常多樣化，也讓我們有機會跨行業(yè)學習并與其他領(lǐng)域的專業(yè)人士交流，進一步擴大了我們的視野和知識儲備。

四、工作挑戰(zhàn)

雖然移動公司因其強勁的實力和規(guī)模經(jīng)濟在市場中擁有更多的話語權(quán)，但是在市場競爭激烈的現(xiàn)實下，我們也經(jīng)常面臨種種挑戰(zhàn)。但是，在這樣的情況下，我自己需要刻苦鉆研、積極尋找解決方案，克服各種難題。在整個過程中，我的思維方式和管理能力都得到了很好的提高。同時，我也深刻理解了考慮問題的多元化，為顧客尋求最優(yōu)解決方案。

五、感悟與收獲

在我的成長過程中，移動公司不僅教我如何成為一名合格的優(yōu)秀員工，更貼心的顧慮我們的成長和發(fā)展。移動公司的企業(yè)文化也在我心中得以深深扎根，并值得我在人生的道路上錘煉和實踐。在這個過程中，我深刻了解到，只有在不斷學習和人際關(guān)系積累的同時，我們才能實現(xiàn)自己的目標。移動公司永遠充滿挑戰(zhàn)和機遇，不斷為我們尋找更細節(jié)化的工作和更多的經(jīng)驗，這一切成就是因為它始終保持著領(lǐng)先的技術(shù)和最優(yōu)的管理。長此以往，我相信我們團隊中每個人都能在工作中獲得更多心得體會，并為實現(xiàn)我們更廣闊的發(fā)展貢獻力量。

總之，加入移動公司，磨礪我們的實力、錘煉我們的心態(tài)，通過與頂尖人才的交流和互動，使我們逐漸在職業(yè)道路上獲得成功。移動公司作為一家綜合性、全球領(lǐng)先的通訊公司，它的人才戰(zhàn)略是保持技術(shù)創(chuàng)新和管理的先進性，激發(fā)和挖掘每一位員工的最大潛力，為未來我們做出更好的規(guī)劃和發(fā)展，同時也為中國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

移動公司的心得體會篇六

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參觀青島海爾集團的辦公主樓時，映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡，那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面，移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來，要想在競爭中立于不敗之地，移動就要象海爾人那樣知難而進，發(fā)揚中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速提高企業(yè)的核心競爭力。

通過在吉林移動近一個月的實習，使我意識到：

企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)實習報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。

企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具備有如下三個主要特性：

1。價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。

2．獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，蘊育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。

3．延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力，是一個堅實的chr平合，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。

在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。

企業(yè)之間競爭的實質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。

如何開展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃，保實習報告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討，尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。

移動公司的心得體會篇七

一個公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”

“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。

“折舊歲月,增值人生”

這是財務(wù)部會計核算室的口號. 從好奇到認知，再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務(wù)部實習的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.

“先做人,再做事”

在我們剛剛離開純真的校園參加工作時，我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上，我們需要謹慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領(lǐng)導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.

“活到老,學到老”

實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程，因為作為新員工，不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學習。

“善于總結(jié)”

總結(jié)是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做總結(jié)，經(jīng)常寫實習報告，希望自己的收獲更多更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。

我充滿了向往和渴望。

經(jīng)過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動從 9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到 ＿＿ 年，交換機總?cè)萘窟_到 1500 萬門，基站超過 6000 個，客戶總數(shù)突破 1000 萬戶，與 185 個國家和地區(qū)的 440 個運營公司開通了 gsm 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與 120 個國家和地區(qū)的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國際及臺港澳地區(qū)短信通達 206 個國家和地區(qū)的 271 家運營商，彩信通達 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商。同時，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

＿＿年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習，因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

9月下旬到＿＿年3月，我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識。

其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手

操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。

移動公司的心得體會篇八

作為現(xiàn)代社會中的一個重要行業(yè)，移動通訊公司的存在已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注，而人們在移動公司中獲取的體驗和利益也越來越多。移動公司的特點在于為人們提供簡單、快捷、高效的通訊服務(wù)。為人們帶來的優(yōu)點也非常顯著：如便捷的通訊方式、便宜的通訊費用等。在移動公司使用過程中人們也可以體驗到節(jié)省時間，更好地聯(lián)系朋友和親人，以及了解事實信息等好處。

第二段：時間緊迫的職場人士如何更好地利用移動公司

對于職場人士來說，時間很重要，他們需要充分利用通訊工具將事情做得更好。在職場工作中，移動公司扮演著十分重要的角色，可以幫助職場人士更好地溝通和協(xié)作。在使用移動公司的過程中，職場人士可以利用各種各樣的工具和功能，如短信、釘釘和微信等，更快地與客戶和同事聯(lián)系，及時傳遞信息以解決問題。同時，移動公司也可以讓職場人士更方便地搜索和共享文件和資料，提供更加高效的工作方式和環(huán)境。

第三段：學生如何在移動公司中獲取良好的使用體驗

對于學生群體來說，移動公司也扮演著十分重要的角色，有利于幫助他們更加方便地學習、交流和合作。在使用移動公司的過程中，學生可以通過在線學習中心、微信課堂等知識平臺進行學習，利用移動公司提供的資源和工具讓自己獲得更小的學習成本。同時，移動公司也為學生提供了更方便、更快捷的交流方式，幫助學生群體更好地協(xié)作，共享資源和知識，提高學習效率。

第四段：普通人如何在移動公司中化解煩惱，獲得實用建議

對于普通的用戶，都會遇到一些困惑和煩惱，如通訊費用太貴、聯(lián)網(wǎng)速度慢等。在這時，使用移動公司的用戶可以選擇向客服咨詢，尋求解決方案。同時，移動公司也為普通用戶提供了一些實用建議和技巧，如如怎樣節(jié)省流量費用等，能夠幫助用戶更好地使用移動公司提供的服務(wù)和功能。

第五段：移動公司的發(fā)展前景和建議

移動公司在日常生活中扮演著十分重要的角色，對于現(xiàn)代社會物質(zhì)文明的發(fā)展也必不可少。然而，仍然存在著移動通訊服務(wù)的限制和局限，如費用過高、網(wǎng)絡(luò)安全隱患等問題。因此，如何更好地優(yōu)化和發(fā)展移動公司也十分關(guān)鍵。最后，我們建議移動公司提高服務(wù)質(zhì)量、降低通訊費用等，進一步發(fā)揚通訊行業(yè)的光輝業(yè)績。同時，用戶也應(yīng)積極參與和建議，共同推動移動通訊行業(yè)更好地發(fā)展和創(chuàng)新。

移動公司的心得體會篇九

又是一年長空鳴燕；又是一年鷹擊長空；又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假如期以至，但是這個夏天注定與眾不同，我擁有了去中國移動的實習的機會；擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老大的魅力。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機會與展示自我的平臺，讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸，也讓我真正地體會到了知識和實踐之間的距離，同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向。

工作讓我真正地明白了這些話，深切地體會到了這些話：“實力決定一切”我們來這里接受了一個簡單的培訓，我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業(yè)務(wù)與工作有了大致的方向。移動公司之所以對我們影響這么大就是因為他們擁有著高科技的通信能力與中國的頂尖管理與開發(fā)人才。

“機會是靠自己爭取的，你必須學會搶占先機”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單，在這個過程中我們逐漸的對公司的業(yè)務(wù)有了了解，后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實很大。我學會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你，而且愿意和樂意聽你說話；怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認可你商品。

“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈，找到引起事情發(fā)展的根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作，我進的一個較小的營業(yè)廳，由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲，由于我是學音樂的，我就比較習慣運用我們做音樂的視角去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，每一個來到營業(yè)廳的人，都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的，高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度，最終結(jié)束肯定回到主旋，回到主音。我們在營業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結(jié)束之中，把他們種種矛盾給解決掉，讓他們更好的去生活與工作。

“與時俱進”沒有人會喜歡千篇一律的規(guī)律，也不會有人會喜歡因循守舊，我們必須與時俱進。移動公司就是這樣不斷推出新業(yè)務(wù)滿足不同的客戶需求，也不斷的借鑒對手的經(jīng)驗來推出更好的業(yè)務(wù)滿足人們的需求。

“家，永遠是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話，然后媽媽就跟打了電話，但是恰好的我的手機靜音而且一上午我都沒看手機，中午吃飯的時候我發(fā)現(xiàn)手機居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去，那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活，要處理好工作與生活的平衡，更不要忘了給牽掛你的人報個平安，你在他們心中的位置一直都是獨一無二的。

最后，謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實踐平臺，謝謝在工作時幫助我的人，同時也謝謝我自己又成長了。

“寄語洛城風日道，明年春色倍還人”我衷心的祝福您！

移動公司的心得體會篇十

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，手機成為人們手中不可或缺的裝備，而移動公司的服務(wù)也成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｔ谖页蔀橐幻苿庸締T工的這段時間里，我對行業(yè)和公司都有了更深入的了解，同時也有了一些新的體會和感悟。

第二段：工作的挑戰(zhàn)

在這份工作中，我遇到了許多挑戰(zhàn)。首先，由于移動企業(yè)市場的競爭之劇烈，我們的公司需要在市場狹窄的環(huán)境下保持業(yè)務(wù)增長。這需要我們不斷地開發(fā)新的服務(wù)，提高客戶忠誠度，增加公司收益等。其次，在客戶服務(wù)方面，我們的公司處于市場中大量競爭中。我們必須確保每個客戶都得到及時和高質(zhì)量的服務(wù)，從而提高客戶滿意度并保持設(shè)備售后服務(wù)的良好口碑。

第三段：團隊合作的重要性

在這個行業(yè)中，我們的成功常常依賴于一個強大的團隊。作為一個移動公司的員工，與不同背景、專業(yè)和能力的同事合作是至關(guān)重要的。在我所在的公司中，我們非常注重團隊建設(shè)，堅信只有團隊的協(xié)作才能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的迅速增長和客戶口碑的保持。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能創(chuàng)造更多的想法，減輕工作壓力，同時增進團隊之間的互信和互動。

第四段：客戶服務(wù)的重要性

在這個行業(yè)中，客戶服務(wù)是非常重要的。如果客戶遇到問題，很快得到正確和詳細的答案，就可以帶來回報。同時，我們的公司為了競爭對手，我們必須提供更多的服務(wù)，以滿足客戶的需求，從而提高客戶的滿意度和忠誠度。這些服務(wù)可能是一些簡單的技術(shù)支持，也可以是提供更優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和價格優(yōu)惠等。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以讓商業(yè)環(huán)境中的企業(yè)獲得更多的機會，使客戶得到更好的體驗，從而保持客戶忠誠度。

第五段：怎樣提高業(yè)績

在這個行業(yè)中，增加業(yè)績是非常重要的。即使是對于最成功的公司，在快速變化的市場中也需要不斷尋找新的方法和策略來增加收入。因此，我們必須不斷思考和改進我們的策略，開發(fā)新的市場機會，增加新的產(chǎn)品和服務(wù)，探索新的客戶群體。我們可以通過改進運營方式和擴展服務(wù)范圍，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而為公司實現(xiàn)更大的價值。

總結(jié)

作為一名移動公司員工，我深深感受到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和不斷進步的機會，同時也深深地了解到團隊合作、客戶服務(wù)和業(yè)績增長的重要性。我們需要時刻保持清醒的頭腦，注重團隊合作和溝通，適應(yīng)競爭環(huán)境并不斷探索新的市場機會。通過我們的不懈努力，我們相信我們能夠為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗，為公司實現(xiàn)更大的價值。

移動公司的心得體會篇十一

一個公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”

“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。

“折舊歲月,增值人生”

這是財務(wù)部會計核算室的口號. 從好奇到認知，再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務(wù)部實習的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.

“先做人,再做事”

在我們剛剛離開純真的校園參加工作時，我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上，我們需要謹慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領(lǐng)導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.

“活到老,學到老”

實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程，因為作為新員工，不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學習。

“善于總結(jié)”

總結(jié)是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做總結(jié)，經(jīng)常寫實習報告，希望自己的收獲更多更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。

（2）：

大學畢業(yè)前，經(jīng)過精心準備策劃我向內(nèi)蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內(nèi)蒙移動，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

經(jīng)過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動從9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到 ＿＿ 年，交換機總?cè)萘窟_到 1500 萬門，基站超過 6000 個，客戶總數(shù)突破 1000 萬戶，與 185 個國家和地區(qū)的 440 個運營公司開通了 gsm 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與 120 個國家和地區(qū)的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國際及臺港澳地區(qū)短信通達 206 個國家和地區(qū)的 271 家運營商，彩信通達 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商。同時，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢！八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

＿＿年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習，因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù)；日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

9月下旬到＿＿年3月，我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識。

其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。

最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課，給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學習，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的動手能力。

＿＿年3月初到4月下旬，我到財務(wù)部實習，為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實習期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務(wù)理論和實踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴格遵守so＿和財務(wù)法律法規(guī)，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務(wù)部嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。

＿＿年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時代的到來，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運行維護、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗收等。

在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會：

第一點：真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第二點：溝通

要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。

第三點：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)

細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。

第五點：“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權(quán)掌握在自己手中。

總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！

短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：

一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。

二、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導來協(xié)調(diào)跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。

三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。

四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視，體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。

五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業(yè)的細分也導致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。

六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點，將“務(wù)實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。

當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。

在與呼市移動結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗！

移動公司的心得體會篇十二

段落一：引言（大約200字）

我相信很多人都有和我一樣的感受，在現(xiàn)代社會中，移動公司成為了我們生活中不可或缺的一部分。無論是通話、短信還是上網(wǎng)，我們都離不開移動公司的服務(wù)。然而，作為消費者的我們，往往容易抱怨和不滿足。最近，我意識到應(yīng)該更多地感恩移動公司，因為他們不僅僅為我們提供了便捷的通信方式，還開展了一系列的公益活動，為社會作出貢獻。下面，我將分享我對感恩移動公司的心得體會。

段落二：方便快捷的通訊服務(wù)（大約250字）

移動公司的重要作用體現(xiàn)在他們提供的方便快捷的通訊服務(wù)上。無論我們身處何地，只要有網(wǎng)絡(luò)信號，我們就能與世界各地的人進行通信。這種無處不在的便捷性在我們?nèi)粘Ｉ钪衅鸬搅酥匾饔茫还苁桥c家人、朋友進行日常交流，還是與合作伙伴、同事進行商務(wù)溝通，都離不開移動公司的服務(wù)。我們可以隨時隨地聯(lián)系他人，這在過去是無法想象的事情。

段落三：移動公司的公益活動（大約250字）

然而，我們往往對移動公司的貢獻視而不見。實際上，很多移動公司都積極參與公益活動，為社會作出貢獻。例如，他們捐款設(shè)立基金會，支持教育事業(yè)、環(huán)境保護等公益項目。有些移動公司還創(chuàng)辦了志愿者團隊，積極參與社區(qū)服務(wù)和災區(qū)救援。這些行動不僅體現(xiàn)了移動公司的社會責任感，也為我們提供了一個擁有健康環(huán)境和良好教育的社會。

段落四：服務(wù)質(zhì)量的改善（大約250字）

除此之外，移動公司也在不斷改進服務(wù)質(zhì)量，以滿足消費者的需求和期望。他們提供各種套餐和優(yōu)惠活動，讓消費者節(jié)省費用。同時，移動公司還加強網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提高通訊質(zhì)量，使我們能夠享受更加穩(wěn)定和暢通的服務(wù)。此外，移動公司還推出了各種應(yīng)用程序，提供更多的便利和娛樂選擇。這些改進措施讓我們的生活更加便利，也值得我們感恩。

段落五：感恩移動公司的心得體會（大約250字）

在日常生活中，我們很容易忽視移動公司對我們生活的積極影響。然而，我們應(yīng)該感恩他們?yōu)槲覀兲峁┝朔奖憧旖莸耐ㄓ嵎?wù)，為社會做出了貢獻，努力改善服務(wù)質(zhì)量。我們可以通過合理使用通信資源，不浪費和濫用，同時也可以主動參與移動公司的公益活動，為社會付出一份力量。感恩移動公司不僅是我們作為消費者的責任，也是構(gòu)建美好社會的一部分。只有我們通過感恩和行動，才能真正意識到移動公司在我們生活中的重要性，并為之付出應(yīng)有的回報。

結(jié)語（大約100字）

感恩移動公司是我們每個人的責任，通過感恩和行動，我們能夠真正意識到移動公司在我們生活中的重要性，并為之付出應(yīng)有的回報。